Karima BAHROUN

En résumé

Entreprises

• International télépromarketing - Superviseur

  2012 - 2015

• Tunipages - Responsable commercial

  2011 - 2011 -Responsabilité du service commerciale et de l'administration des ventes.
  -Prospection phoning, prise de rendez-vous pour les commerciaux, réalisation des devis
  -Réorganiser l'activité commerciale globale de l'entreprise.
  -Mettre en place des outils de prospections et de suivi de clients.
  -Prospecter, suivre et fidéliser l'ensemble de la clientèle

• Téléassistance - Chef d'équipe

  2009 - 2011 -Garante de la qualité des actions télé - marketing en appels sortants.
  -De manager animer une équipe de télé-opérateurs, les écouter, les aider au quotidien et dynamiser leurs résultats dans une ambiance positive.
  -De construire et suivre l'analyse qualitative ainsi que la progression par télé-opérateurs
  -De vérifier la bonne utilisation du système informatique et notamment a la saisie informatique.
  

• International Télépromarketing - Téléopératrice/Confirmeuse

  2008 - 2009 -Télé prospection
  -Prise de rendez-vous pour des commerciaux
  -Confirmer les rendez-vous

• Biotools - Responsable Administratif

  2006 - 2007 -Organiser et coordonner le fonctionnement administratif et financier
  -Rédiger des notes et des courriers administratifs
  - Préparation des dossiers de candidatures pour répondre aux appels d’offres des marchés publics.
  - Relation Clients et Fournisseurs
  - Suivi de contrat de professionnalisation
  - Etablissement des factures clients et suivi des encaissements
  - Contrôle des factures fournisseurs
  - Suivi de trésorerie.
  

Formations

• Institut Superieur Des Finances Et Fiscalite De Sousse (Sousse)

  Sousse 2002 - 2006 Maîtrise

Réseau

• Abdelmonem NAAMANE

• Aziz LKOUL

• Chouaib ENNAWAOUI

• Frioui FARAH

• Hichem HALWANI

• Ramzy BOUGHZALA

• Sahl BEN FADHEL

• Sami JEMAA

• Ste Unitech SERREB MABROUK