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GAN PATRIMOINE MONTPELLIER
- ASSISTANTE COMMERCIALE
2010 - 2016
ACCUEILLIR/RENSEIGNEMENT PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE
TENIR DU STANDARD TELEPHONIQUE
REPONDRE ET TRAITER LES DEMANDES ET/OU LES OBJECTIONS DES CLIENTS
DEFINITION DES BESOINS POUR TOUT PUBLIC ET ORIENTATION
TRAITEMENT DES DOSSIERS ET DEMANDES TELEPHONIQUES D INFORMATION OU DES RECLAMMATIONS
DOSSIERS LITIGES EMAILS MISE EN FORME DOCUMENTS INTERNES FACTURATION
COMPTES RENDUS SAISIES DE CONTRATS CLASSEMENT AIDE A LA CONSTRUCTION DE DOSSIER ARCHIVAGES MAILING FRAPPE DISTRIBUTION DU COURRIERS
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GARAGE AUTO MF
- ASSISTANTE COMMERCIALE
2009 - 2010
Assistante de la Responsable.
Enregistrement des achats et des ventes de voitures.
Saisie registres Préfecture
classement
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CHAMBRE DES METIERS DE NIMES
- FLEURISTE
2008 - 2009
Projet de création d'entreprise - formation CAP de fleuriste
Démarche administrative et commerciale
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Association le Comité de Liaison des Associations de personnes handicapées
- SECRETAIRE ACCUEIL
2000 - 2007
Travail en équipe et organisation et réservation des réunions
Accueillir/renseignement physique et téléphonique
Tenir du standard téléphonique
Répondre et traiter les demandes et/ou les objections des membres associatifs
Traitement des dossiers
frappe, facturation, archivage, mailing, mails , distribution de courriers
