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Moov Gabon
- Chef de Division BI & Products
2013 - maintenant
Élaboration et développement du plan et des activités de Marketing stratégique.
Élaboration du plan stratégique (Budget, Plan marketing 5 Years Plan)
Contrôle et Validation du Chiffre d'affaires de l'entreprise (P&L)
Participe à la définition des objectifs marketings de l'entreprise
Analyse les statistiques provenant des directions techniques et des systèmes d'information et concevoir les
tableaux de bord.
Coordonne toutes les activités de veille et intelligence Marketing et Géomarketing
Suivi des études et enquêtes menées par des cabinets internationaux tels qu'AC NIELSEN, ARMS
Conception, développement et lancement des offres Marketing ( Moov Zone, SOS crédit, 3G...)
Mesure et évaluation des offres.
Définition et management des Produits et Services
Auditeur qualité interne certifié QCD affilié à l'AFNOR
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Moov
- Chef de service Business intelligence
2011 - 2013
Définir le plan marketing annuel du Revenu prépayé
Effectuer une analyse stratégique des segments de marché cible et fournir des recommandations pour les produits, services et offres.
Collaborer avec les autres services de gestion pour comprendre les objectifs de produit,
Élaborer et veiller au respect de la Roadmap Marketing
Concevoir les Bcase pour chaque lancement
Décrire les plans de lancement, concevoir et mettre en œuvre des actions marketing
Garantir le revenu des segments de marché
Analyser et élaborer des recommandations/plans d’action pour aider à la prise de décision
Participer à l’élaboration budget et du plan Commercial
Gestion des activités CVM (Customer value management)
Mise en place du Service Géomarketing et conception des tableaux de bord de suivi
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Airtel
- Team leader
2010 - 2011
Missions : Définir le plan marketing annuel du Revenu prépayé
Effectuer une analyse stratégique des segments de marché cible et fournit des recommandations pour les
produits, services et offres.
Collaborer avec les autres services de gestion pour comprendre les objectifs de produit,
Elaborer et veiller au respect de la Roadmap
Concevoir les Bcase pour chaque lancement
Décrire les plans de lancement, concevoir et mettre en œuvre des actions marketing
Garantir le revenu des segments de marché
Analyser et élaborer des recommandations/plans d'action pour aider à la prise de décision
Participer au budget et commercial plan
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Airtel Gabon
- U& R
2010 - 2011
Définir le plan marketing annuel du Revenu prépayé
Effectuer une analyse stratégique des segments de marché cible et fournit des recommandations pour les produits, services et offres.
Collaborer avec les autres services de gestion pour comprendre les objectifs de produit,
Élaborer et veiller au respect de la Roadmap
Concevoir les Bcase pour chaque lancement
Décrire les plans de lancement, concevoir et mettre en œuvre des actions marketing
Garantir le revenu des segments de marché
Analyser et élaborer des recommandations/plans d’action pour aider à la prise de décision
Participer au budget et commercial plan
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ZAIN
- Responsable Marché Jeune
Paris
2009 - 2010
Définir le plan marketing annuel du segment Jeune
Développement et Gestion de projets de la conceptualisation jusqu’au lancement (concept, spécifications, plan commercial, Analyse financière, plan media, etc.)
Définir pour chaque offre, les KPI’s annuels en rapport avec les objectifs financiers (clients, revenu, Churn, Market share), de satisfaction client et de qualité de service
Effectuer une analyse stratégique du segment Jeune et fournir des recommandations pour les produits, services et offres.
Élaboration et suivi de la Roadmap Marketing.
Décrit les plans de lancement, concevoir et de mettre en œuvre des actions marketing
Garant du revenu des segments de marché
Définir un plan tactile trimestriel pour le segment (service class) en fonction des objectifs d’acquisition, d’usage et de rétention
Définir pour chaque offre Jeune les supports spécifiques (description et manuel produit, communication, vente, formation, etc.)
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ZAIN
- Messaging Coordinator Product
Paris
2008 - 2009
Gestion des produits et services MESSAGES & CONTENUS liés à la technologie GSM
Planning des nouveaux Produits (description, positionnement, segment cible, tarif, établissement KPIs,...)
Management du Cycle de vie des produits (supports Com, suivi exécution lancement, rapports, suivi qualité,...)
Évaluation de la pertinence en fonction des besoins des consommateurs (analyse performances, recherche, ...)
Optimisation de la gamme de produits (retrait, maintien, amélioration, réajustement,...)
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CELTEL
- Représentant Service Client
JOUE LES TOURS
2007 - 2008
Accueil téléphonique
Conseil et Traitement des plaintes clients
management des produits Télécom
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AGENCE AFFINITES Mc
- Gestionnaire de compte
2006 - 2007
Prospection de nouveaux marchés
Définition et élaboration de la stratégie de communication
Suivi de la stratégie de communication
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Bureautique & Services
- Attaché commercial
2006 - 2006
Prospection et création d'un catalogue produit
Négociation et mise en place contrats d'approvisionnement chez mes clients
Gestion et développement d'un portefeuille de 250 clients (dont OGAR, DHL, SGEPP, CECA-GADIS, SMAG, NSIA...)
Management des ventes et recouvrement des créances exigibles
Assurer des ventes personnalisées aux entreprises et assurer un suivi qualitatif et quantitatif des prestations fournies.
Assurer un développement des ventes auprès des différents segments clients définis par le Marketing
Concevoir et définir le tableau mensuel des ventes
Assurer la veille concurrentielle et les études de marché.
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NESTLE
- Stagiaire en Administration de vente
Marne La Vallée Cedex 2
2005 - 2005
Assister l'administrateur dans la conception et l'analyse des fiches d'évaluation des performances des vendeurs
Constitution des dossiers d'ouvertures de compte client chez Nestlé
Suivi des opérations de vente et de portefeuilles clients et élaboration de vente annuel.
