Stephanie GEMY

En résumé

Entreprises

• ECOSTAFF - Assistante commerciale & Chargée suivi

  Evry 2008 - maintenant Partie Commerciale
  * Traitement et suivi des commandes clients. ;
  * Expédition du matériel et suivi des livraisons. ;
  * Traitement et suivi des commandes fournisseurs.
  Partie Suivi Clients
  * Suivi clients préventif. ;
  * Traitement des satisfactions et réclamations clients. ;
  * Mise en place d'actions préventives et correctives. ;
  * Corrélation entre les clients et les différents services. ;
  * Apprentissage des logiciels utilisés par nos clients et formation auprès de nos équipes. ;
  * Assurance du support technique en l'absence du technicien. ;

• MA SECURITE - Assistante commerciale et responsable du service administrafif

  2006 - 2008 * Encadrement, assistance et support de l'assistante administrative. ;
  * Responsable de la base de données clients et de ses mises à jour. ;
  * Établissement et suivi des appels d'offres (marchés publics et privés). ;
  * Traitement et suivi des commandes clients. ;
  * Chiffrage, établissement, suivi et enregistrement des contrats de maintenance. ;
  * Suivi, contrôle et validation de la facturation. ;
  * Établissement et suivi des commandes fournisseurs. ;
  * Réception des livraisons.
  * Établissement des dossiers techniques.
  * Recouvrement. ;

• CHUBB SECURITE - Assistante Technique du service Travaux Neufs

  Warren 2002 - 2006 CHUBB SECURITE - Filiale de Assistante Technique du service Travaux Neufs (7 chargés d'affaires / 14 techniciens)
  Villejuif (94) -
  * Accueil et gestion des appels destinés au service. ;
  * Frappe courriers et compte-rendu de réunion. ;
  * Création des dossiers.
  * Planification des chantiers.
  * Gestion et suivi des chantiers. ;
  * Établissement et suivi des commandes auprès des fournisseurs. ;
  * Suivi et établissement de la facturation. ;
  * Contrôle et clôture des dossiers avant transmission au S.A.V. ;
  * Recouvrement. ;

• CERBERUS SECURITE (SIEMENS) - Assistante de Direction & Correspondant Qualité

  1990 - 2002
  
  Partie Technique
  * Saisie des interventions, des travaux et suivi facturation. ;
  * Planification des visites curatives, préventives et des travaux ;
  * Suivi des travaux en cours
  * Établissement et suivi des contrats clients ;
  * Établissement des dossiers techniques (plans de masse, zoning, schémas) ;

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Alexandrine MERCERON

• Babeth FOSSIER WEBER

• Ben Ammar EMIR

• Grégoire LUCAS

• Karima DUCROT

• Laurent LEROY

• Martine DUPONT

• Sandrine MATEUS

• Sylvain LOCHON

• Virginie HOORNAERT