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Nicolas CLERC

LORRIS

En résumé

Mes compétences :
Amélioration Continue
Organisation
Qualité

Entreprises

  • MNH - Chargé d’études Organisation et Qualité

    2007 - maintenant - Pilotage du chantier organisation (groupe de travail de 10 personnes) : Création de guides utilisateurs, identification des impacts organisationnels, mesure des temps de production,... dans le cadre de la conduite du changement lors du projet de refonte du système d’information métier,
    - Préparation à la Démarche Qualité : Analyse fonctionnelle du projet, rédaction des cahiers des charges (appels d’offres : diagnostic initial, étude de satisfaction), définition du champ d’application,
    - Amélioration de la Sécurité du Système d’Information : Formalisation (procédure, enregistrement), mise en œuvre et déploiement du dispositif de gestion des droits d’accès et des habilitations informatiques,
    - Réalisation d’une étude d’organisation : Définition et mise en œuvre des recommandations validées dans le cadre de la gestion des droits d’accès physiques,
    - Création d’un Système de Management de la Communication Managériale : Conception et mise en œuvre des tableaux de bord (tableaux des objectifs et de suivi, plan de communication,...), déploiement du système de management,
    - Capitalisation et harmonisation des bonnes pratiques de Management de projet : Formalisation du processus et du référentiel de bonnes pratiques,
    -Mise en œuvre de processus « ITIL » : Participation à la définition des processus « Gestion des incidents » et « Gestion des changements »,
    - Optimisation de la gestion des achats : Analyse et critique de l’existant, définition de scénarios, formalisation du dossier de choix,
    - Maintenance du référentiel documentaire : Création et révision de documents, validation 1er niveau des procédures et instructions, assistance et conseil auprès des clients internes,
    - Pilotage des dossiers en mode projet : rédaction de notes de lancement, réalisation de plannings, pilotage de plans d’actions, formalisation de retours d’expérience…
  • SNR Roulements - Animateur Qualité

    2005 - 2005 - Définition et mise en oeuvre d’une démarche de réorganisation et de mise à jour de la Documentation Assurance Qualité,
    - Création d’un cahier des charges pour l’adaptation d’une application interne dédiée à la Gestion Electronique Documentaire,
    - Mise à jour de modules de formation Qualité,
    - Travaux relatifs au Système de Management de la Qualité,
    - Participation à la gestion d’un incident qualité interne majeur.
  • David Brown Guinard Pumps - Technicien Qualité

    2003 - 2004 - Participation aux Revues de Direction et aux groupes de progrès six sigma,
    - Formation à la technique de l’audit qualité,
    - Travaux spécifiques sur la gestion des documents et des enregistrements,
    - Définition de la base technique de contrôle en réception des articles achetés,
    - Etude et analyse des non-conformités fournisseurs,
    - Formation sur le fonctionnement et les caractéristiques techniques des pompes.
  • Coris-Atelier du Thiou - Assistant Qualité

    2002 - 2002 - Aide au passage à la norme ISO 9001 version 2000,
    - Description des processus, étude des interactions et définition de la cartographie.

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