2015 - maintenant- Gestion du recrutement des techniciens support
- Assurer la formation des membres de l'équipe N1
- Gestion des plannings ( 24/24 7j/7 )
- Traitement des réclamations clients
NERIM
- Administrateur Système Linux
2011 - maintenant
Installation et configuration des services :
- Web : Apache , Nginx , Varnish, haproxy
- Mail : Postfix / Sendmail , Courier / Dovecot , OpenDKIM , Spamassassin , Yaa (auto-répondeur)
- DNS : Bind9
- SGBD : MySQL
- FTP : Pure-ftpd / Pure-ftpd-mysql, Proftpd, VSFTPD
- Webmail : Squirrelmail, Roundcube
- PHP :
* Upgrade / Downgrade des versions
* Paramétrage
* Compilation de différentes versions sur un seul serveur
Résolution des problèmes client à travers un outil de ticketing ( otrs ) ou bien par téléphone .
Traitement des urgences
Infogérance des serveurs
Upgrade de distributions Debian
Mise en place réplication MySQL / DRBD
NERIM
- Hotliner
2008 - 2011- Traiter les problèmes des connexions ADSL / SDSL
- Configuration et dépannage des problèmes VPN / VOIP
- Configuration de plusieurs marques de modem/routeur tel que Netopia , Cisco , Netgear , Thomson , Sagem etc ...
