- Traitement des problématiques client :
=> Réalisation d'études : audit du site web, benchmark, études auprès des consommateurs, SWOT, PESTEL...
- Identification de solutions approuvées par le client :
=> Définition des plans marketing et webmarketing stratégiques.
=> Proposition de nouveaux services novateurs et différenciateurs en accord avec la stratégie définie.
- Gestion du projet :
=> Conception de reportings et tableaux de bord : suivi et contrôle des coûts, délais, durée des tâches et de la satisfaction client.
=> Organisation et suivi du travail de l'équipe (5 personnes).
AXA Protection Juridique
- Chargée de projets commerciaux et marketing du Pôle Vente et Animation des Réseaux Privilèges
Nanterre 2012 - maintenant- Création, planification, mise en oeuvre et suivi de challenges commerciaux.
=> Rédaction des règlements.
=> Mise en place de campagnes d'e-mailing.
=> Création et mise en oeuvre des animations commerciales.
=> Réalisation de tableaux de bord.
- Analyse des ventes, de la performances des opérations commerciales (mise en place de KPI) et définition de recommandations.
- Etudes de marché.
=> Analyse des tendances environnementales.
=> Benchmark, maping du comportement des concurrents.
=> Etudes auprès des commerciaux et des cibles visées.
=> Identification de solutions.
- Conception d'outils d'aide à la vente innovants et performants (Ibook, supports de formation B to B, B to C...) :
=> Identification des besoins et de l'objectif des projets.
=> Réalisation des outils.
=> Coordination et suivi des projets avec les prestataires concernés.
- Chargée de communication :
=>Réalisation du plan de communication et suivi de sa mise en oeuvre.
=>Rédaction de contenus.
=>Analyse de la performance des publications.
Walt Disney Company- Orlando -Floride
- Hôtesse en restauration
2012 - 2012- Gestion des réservations
- Accueil de la clientèle
Carrefour
- Animatrice commerciale
Massy2012 - 2012Animation et vente des produits "Les Cosmétiques design Paris" en magasin lors de la campagne de lancement de la marque.
Globe In store
- Animatrice commerciale
Paris2012 - 2012Animation et vente de produits en GMS lors des opérations commerciales lancées par Orangina Schweppes, DBApparel, PepsiCo...
Les films au long cours
- Assistante de production et distribution de courts-métrages
2011 - 2012- Responsable de la distribution des films en France et à l’étranger
- Chargée des dossiers de demande d’aide de financement (CNC, régions...).
- Responsable de la mise à jour du site Internet.
- Assistante régie sur le tournage du nouveau court-métrage
SMEREP
- Conseillère mutualiste itinérante IDF
2011 - 2011- Chargée d’information en stand.
- Responsable de réunions d’information dans les écoles (auditoire de 100 personnes en moyenne).
- Vendeuse de mutuelles et d’assurances.
Titra Film Paris
- Assistante commerciale
2010 - 2010- Administration des ventes :
=> Création des devis, réception des bons de commande et gestion de la facturation.
- Réalisation de la grille tarifaire des prestations.
- Gestion des appels et des e-mails entrants :
=> Identification du besoin des clients.
=> Explication des prestations de l'entreprise correspondant à leurs attentes.
Picard les Surgelés
- Vendeuse
2005 - 2010- Gestion de la relation clientèle.
- Mise en place des publicités sur lieu de vente.
- Mise en rayon des produits.
- Responsable de l'approvisionnement et du facing des linéaires dédiés aux produits en promotion, lors des pics d'activité.
- Conseil et vente des produits.
- Hôtesse de caisse.
- Réception des livraisons de marchandises.
- Gestion des stocks.
Formations
Universite Paris Ouest Nanterre La Defense - Ecole De Commerce Sup De V (Saint Germain En Laye , Paris Dans Le Ma)
Saint Germain En Laye , Paris Dans Le Ma2012 - 2013Master 2 Marketing operationnel international
Mémoire de fin d'étude :
" Comment optimiser le suivi de la productivité des réseaux AXA, animés par le Pôle Vente et Animation des Réseaux Privilèges , afin de perfectionner les animations commerciales ? "
