TUNIS
Professionnel du tourisme depuis plus de 14 ans, (BTS de Tourisme ,CAP en Réception ,3 années de droit international ) j'ai eu l'opportunité de découvrir les différents aspects de ce métier passionnant, de la distribution en agence de voyages à la production en tour opérateur ( individuels, groupes) et ce, aussi bien en tourisme de loisirs qu'en tourisme d'affaires ,d'abord comme guide touristique attitrés par l'Office National Tunisien du Tourisme et concepteur de programmes , ensuite comme Commercial , puis comme responsable groupe a thapsus voyage et enfin responsable produit .
Cette expérience a été acquise notamment au sein du TO français Les VOYAGE FRAM et son réceptif Fram Orange tours Tunisie ,le TO Tours Chanteclerc Canada l'agence en ligne traveltodo et le groupe ACCOR HOTEL. France .
je sais :
Management, formation, recrutement et coaching de l’équipe département produit.
* Gérer les relations avec les fournisseurs (Négociation de contrat, qualité, quantité, prix)
*Prospecter et rechercher en permanence des nouveaux produits.
*Création et conception de produits touristiques.
• Organiser / planifier / concevoir les programmes des circuits et des séjour a la carte.
* visiter et accompagner des groupes multinationaux.
• Assurer la supervision logistique des circuits et des séjours .
• Assurer le suivi qualité.
• Former les pilotes de vacance et des agents de voyage.
je reste passionné par le tourisme , les voyages, la vente et le contact clients pour lesquels j’ai un fort intérêt.
Mes compétences :
Formation
Informatique
Conception programme
Guidage
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
