- Accompagnement à la mise en place d'un système Qualité certifié ISO
EGA
- Assistante Direction Affaires et service Travaux
2005 - 2013• Assistanat « courant »
(Gestion agenda – téléphone - correspondance du service - classement/archivage)
• Organisation et suivi des réunions de Direction
(Présentations - Convocations - Relevés de décisions Direction Affaires et DG)
• Communication Interne et Externe
(Création du site intranet journal d’entreprise)
• Suivi d’affaires
(Suivi administratif – facturation, situations de travaux, certificats de paiement interface client/entreprise dossiers techniques - planification)
• Réponse aux Appels d’offres
• Reporting Affaires (Prévisionnels et bilans) et suivi commercial
• Application du système Qualité et suivi des indicateurs
• Actualisation de la charte graphique et création de supports commerciaux
(Plaquette commerciale - documents internes - site internet - Ecrans d’accueil)
• Responsable des opérations évènementielles
(Ex : 250 clients Grand Prix de Tennis de Lyon => base de données - invitations contact prestataires - organisation - accompagnement clients)
• Gestion et suivi base de données contacts
• Suivi des Formations et Habilitations Professionnelles
• Soutien au service RH pour le suivi du personnel
(Planning - évaluations - accueil)