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Jean-Brice COMBEBIAS

Boulogne-Billancourt

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En résumé

15 ans d’expériences projet dans le domaine des Telecom et du SI.
J’ai commencé ma carrière en 1999 en tant que support technique aux nouvelles solutions haut débit proposées par Alcatel (IP, ATM, SDH). Ma maitrise du sujet et ma vision globale m’ont permis de rebondir en 2003 sur un poste de Maitrise d’Ouvrage du système d’information réseau chez Bouygues Telecom. J’ai défini, amélioré et supporté une dizaine d’applications métiers améliorant les activités opérationnelles du Réseau.
En 2007, j’ai saisi l’opportunité de gérer d’autres natures de projet pour Bouygues Telecom Entreprises. Ma compréhension des enjeux business ainsi que mes qualités relationnelles m’ont permis de réussir l’ensemble de mes projets B2B. Notamment, la livraison dans les temps impartis d’un projet de refonte du CRM B2B aux 850 collaborateurs de la direction.
En Janvier 2011, j’ai rejoint la Direction Digital en prenant la responsabilité du portefeuille de projets des sites B2CArray. Structurant le Quoi (sélection des projets, analyse de la valeur), j’ai fortement contribué à définir et mettre en œuvre le Comment autour de la mise en œuvre globale d’équipes agiles autonomes sur le Web.
En mai 2013, attiré par l’aventure start-up et le développement du Cloud Computing, j’ai rejoint Cloudwatt en tant que responsable projet puis en tant que Product Owner sur les produits Cloudwatt-box et l’offre de Support.

Mes compétences :
Projet web
Gestion d’équipe
Gestion de projets

Entreprises

  • Cloudwatt - Product Owner

    Boulogne-Billancourt 2014 - maintenant Mission :
    - Développer l’offre de Stockage au forfait et la Cloudwatt-box
    - Développer l’offre de support (Objectif : 10% Chiffre d’Affaire Cloudwatt)
    Résultats :
    - +15000 comptes créés sur l’offre Cloudwatt-box en 6 mois
    - Transformation des modes de delivery BSS vers un dispositif composé de 2 Feature Teams internes pluridisciplinaires (Front-end, CRM, ESB, Billing) partageant le même code et travaillant en mode scrum sur des sprints commun de 2 semaines

  • Cloudwatt - Responsable Projet BSS

    Boulogne-Billancourt 2013 - 2013 Mission : Délivrer l’offre commerciale de Stockage au forfait et de la Cloudwatt-box (solution de sauvegarde, partage et synchronisation de documents via un portail web, d’un client de synchronisation, d’applis mobiles Android ou IOS)
    Résultats :
    - Lancement commercial des offres à la date objectif (sept 2013) avec un bon niveau de qualité
    - Mise en place de revues transverses efficaces synchronisant et engageant les développements des partenaires (Front-end, CRM, ESB, Cloudwatt-box), l’intégration, l’équipe de recette, le support et l’exploitation
    - Mise en place de revues d’anomalies et Sprint Debug pendant les 6 semaines de stabilisation du produit

  • Bouygues Telecom - Responsable Portefeuille Projets Digital

    Meudon 2011 - 2013 Mission : Gouvernance des projets des sites www.bouyguestelecom.fr dans un contexte complexe de multiples parties prenantes et de fortes compétitions entre projets candidats, Budget 15m€.
    Résultats :
    - Mise en place d’une Roadmap et pilotage via un reporting 360° des projets impactant la direction (200 sujets/an)
    - Caractérisation des différents modes Projets du canal web (RACI). Définition et suivi des KPI d’agilité.
    - Définition et lancement du Plan de transformation autour de la mise en œuvre globale d’équipe agile sur le Web (Structure, nombre d’équipe, mode de fonctionnement, budget)

  • Bouygues Telecom - Directeur de Programme

    Meudon 2010 - 2011 Mission : Direction du Programme de développement du réseau de Distribution Bouygues Telecom Entreprises, Budget 1m€. Objectif : augmentation de la prise d’ordre fixe +200% et mobile + 15%
    Résultats :
    - Livraison de la Refonte du plan de commissionnement Distributeur en mode agile (Scrum) en 6 mois
    - Livraison dans les temps impartis d’un outil web de proposition commerciale et de commande en ligne pour une offre d’accès fixe. Taux de prise de commande en ligne des accès B2B en 9 mois 98% (vs 50%).

  • Bouygues Telecom - Directeur de projet CRM B2B

    Meudon 2008 - 2010 Mission : Direction du projet de refonte du CRM B2B de Bouygues Telecom Entreprises dans un contexte de ré-internalisation du développement logiciel et avec de fortes contraintes de délai et de déploiement : 850 utilisateurs à basculer en 1 journée, Budget 10m€
    Résultats:
    - Livraison du nouveau CRM (incluant les modules Siebel de relation client, de ventes, marketing et décisionnel) dans les délais impartis
    - Développement d’une forte cohésion et solidarité au sein de l’équipe projet (70 personnes sur les métiers du développement, de la recette logicielle, de la gestion de processus, de la formation) sur 3 sites
    - Maintien de l’activité commerciale lors du déploiement avec la revue de l’intégralité des processus impactés ainsi que la mise à disposition de 450 instructions de travail pour les commerciaux (5 Business Units), les équipes de relation client, du Back Office, Marketing
    - Mise en place d’une équipe de support en ligne et de canaux de communication efficaces (diffusion de contournements, procédures et bonnes pratiques) pendant les 6 semaines de stabilisation du progiciel Clôture du Projet et transfert aux opérationnels en moins de 4 mois

  • Bouygues telecom - Chef de Projet Offres Voix & Services

    Meudon 2007 - 2008 Mission : Développement des offres Voix et Services
    Résultats :
    - Spécification et lancement d’un site internet permettant à une entreprise et ses employés de souscrire en ligne à un service de partage de la facture téléphonique
    - Gestion des projets de réglementation de la tarification des communications en Europe pour Bouygues Telecom Entreprises (Eurotarif) en 2007 et 2008
    - Elaboration et mise en œuvre du contrat de service et des processus d’échange entre Bouygues Telecom et une compagnie d’assurance pour une offre d’extension de garantie des terminaux mobiles

  • Bouygues Telecom - Maitrise d'Ouvrage SI Réseau

    Meudon 2003 - 2007 Mission : Développer le SI du Réseau de Transport de Bouygues Telecom Budget 200k€/an (embauche en juin 2005 après avoir débuté la mission comme consultant)
    Résultats :
    - Conception, spécification, déploiement et exploitation d’une suite de 10 applications (Décisionnel, Workflow, Analyse de Coûts, Référentiel ingénierie et opérationnels) pour optimiser les activités des équipes d’ingénierie, de déploiement et d’exploitation

  • Alcatel Lucent - Ingénieur Telecom

    Paris 2000 - 2003 Mission : Responsable des démos, formation et support technique relatifs aux nouvelles solutions réseau haut débit
    Résultats :
    - Participation aux campagnes de test de 3 paliers Telecoms (rédaction de scénarii, montage d’architecture spécifiques, validation de procédures)
    - Support Niveau 3 et activités de Network Commissioning aux USA
    - 50 Démonstrations des solutions Alcatel Haut Débit pour différents operateurs internationaux
    - En charge de la formation interne européenne des différentes nouveautés des Paliers Télécoms

  • Max-Planck-Institut fuer Quantenoptik, Allemagne - Stage d’Elève Ingénieur (9 mois)

    1999 - 1999 Etude portant sur la conception et la mise en place d’un nouveau dispositif expérimental de confinement d’une chaîne linéaire d’ions pour application à un ordinateur quantique

  • Armée de l'Air - Scientifique du Contingent

    Paris 1999 - 2000 Laboratoire d’Optronique de l’Ecole de l'Air, Salon de Provence (13)
    Chargé de l’instruction technique en optronique auprès des élèves de l’école

  • Ultracold Atomic Physics Group, University of Texas, USA - Stage d’Elève Ingénieur (6 mois)

    1998 - 1998 Conception et réalisation d’un système optique laser pour le piégeage d’atomes de Césium

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