La Ligue de l'Enseignement
- Assistante technico-Commerciale / Voyages Scolaires Educatifs à l'Etranger
2011 - 2014
En qualité d'Assistante Commerciale j'assume les missions ci-dessous :
* Technico-commercial:
- Application de la stratégie de mise en marché et du suivi des ventes de l'ensemble des productions de la Ligue de l'Enseignement figurant dans les brochures nationales,
- Conception de produits,
Secrétariat technico-Commercial lié à la vente des groupes,
Vente de séjours pour la clientèle groupes, Classes de découverte, VSEE, Accueil à Paris et Centres d'accueil,
- Cotations des séjours (assemblage prix),
- Réalisation des dossiers de voyage,
- Confirmation des réservations de visites, hébergement, repas, etc...
- Gestion d'un portefeuille clients, dont le dossier ANCV séniors,
- Conseils à la vente,
- Suivi des ventes,
- Gestion des réalisations et après-vente,
- Gestion des annulations de séjour et des reports proposés,
- Frappe des différents supports commerciaux nécessaires à la diffusion des produits groupes,
- Utilisation des logiciels Centhore et Overlord,
* Secrétariat et Bureautique:
- Utilisation du logiciel commercial Vacances Pour Tous,
- Utilisation des logiciels Microsoft Office
- Contrôle et suivi de la facturation,
- Réalisation de mailings,
- Gestion des communications téléphoniques et traitement des correspondances,
- Travaux de classement et d'archivage.
* Relations:
- Relations techniques avec les unités de productions,
- Relations commerciales directes et indirectes,
- Recrutement d'animateurs,
- Représentation de La Ligue de l'Enseignement en salons