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Charlotte BACHELLIER-KEROLLEUR

ST CYR SUR LOIRE

En résumé

Je m’appelle Charlotte Bachellier-Kerolleur et j’habite à St Cyr sur Loire.

Coach et Maître- Praticien certifié en PNL, j’interviens autant dans l’univers professionnel que personnel.

Plus de 15 ans durant, j’ai travaillé en tant que manager puis manager de managers au sein de grandes entreprises . Au travers de ces expériences riches et variées, je me suis découvert une passion pour l’accompagnement, l’envie d’aider les autres et la culture du résultat.

Mon constat : le développement personnel, la communication et l’adaptation sont les éléments clés de la réussite et de la performance.

De nature curieuse, dynamique et positive, je pars du principe que tout est possible pour tous, surtout la réussite et le bonheur. Je me suis donc tout naturellement orientée et formée à cet accompagnement constructif et pragmatique qu’est le coaching en PNL.

Mes compétences :
Coaching professionnel
Coaching individuel
Développement personnel
Psychologie
Diplomatie
Créativité
Autonomie
Adaptabilité
Management
Bon sens
Programmation neuro-linguistique
Pragmatisme
Pédagogie
Formation
en Management
Prescriptions

Entreprises

  • Flemming's - Analyste de Comptes en Déshérence

    2016 - 2018
  • Micro-entrepreneur - Coach

    2015 - 2016
  • EDF - Assistant opérationnel

    Paris 2014 - 2015 Hypervision des flux et ressources des centres d'appels régionaux en temps réel
    Planification, statistiques sur activités back et front office
  • CPAM Tours - RESPONSABLE DE SERVICE RELATION CLIENT

    2013 - 2014 Plateau de 40 télé-conseillers et 3 superviseurs
  • Pôle Emploi - CONSEILLÈRE en insertion professionnelle

    Paris 2012 - 2013 Accueil, accompagnement individuel, prescription de prestations, suivi
    Agence de St Cyr sur Loire
  • Groupe Macif - ADJOINTE AU RESP. DE SERVICE RELATION CLIENT

    Niort 2007 - 2011 MACIF MUTUALITE
    Resp Point Accueil Courrier et Service relation clients
  • Service Client Centre d'appels - RESPONSABLE D'EQUIPE

    2001 - 2006 Banque Accord - Tours
    EGG Banking Plc -Tours
    Zebank - Tours
  • MULTILIGNES CONSEIL - MANAGER DE PROXIMITE & Télémarketing

    1998 - 2001 Paris 13ème, 15ème et Tours
  • Centre d'appels - CHARGEE DE CLIENTELE & Télémarketing

    PARIS 1996 - 1998 Actiphone - Paris 13ème
    Le Journal des Particuliers - Paris 15ème

Formations

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