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Adel NAILI

Asnières sur Seine

En résumé

Résumé des compétences :

Communication web :
Expertise de plus de 5 ans dans les outils de l’e-mailing et de la délivrabilité, (campagnes de fidélisation, d’acquisition, et mailing automatiques).

Gestion de base de données Client :
Parfaite maitrise des techniques d’implémentation, de segmentation, de qualification et d’alimentation des Bases de données clients et prospects.

Prise en charge des Appels d’offres :
Élaboration de réponses complètes en assurant la coordination nécessaire avec les pôles concernés par les besoins exprimés par les prospects

Gestion de projets :
Élaboration de cahiers des charges; Spécification fonctionnelles coordination consulting, maîtrise d’ouvrage
Mise en place de flux de données; Afin d’assurer le bon déroulement et le fonctionnement, de jeux concours, de formulaires d’inscription et de qualification des bases en ligne, de mailings automatiques évènementiels...
Gestion des prestataires; Coordination avec les prestataires, suivi des opérations...

Gestion d’équipe :
Coatching commercial et technique de 3 équipes de 4/5 personnes chacune : Équipes dédiées à la gestion opérationnelle, et commerciale de portefeuille clients essentiellement composé de grands comptes et s’assurer de la bonne application des méthodes de travail.

Marketing /Études :
Politiques d’entreprise; Participation à la réalisation et de la mise en application de la stratégie commerciale de l’entreprise.
Participation à la réalisation d’études et publication EDATIS; livre blanc délivrabilité : http://www.edatis.com/emailing/delivrabilite/livre-blanc.php

Entreprises

  • Teleperformance - Superviseur / chef d'équipe

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  • EDATIS - Chargé de clientèle

    Paris maintenant
  • Teleperformance - Conseiller clients

    Asnières sur Seine maintenant
  • Teleperformance - Formateur / Expert métier

    Asnières sur Seine maintenant
  • EDATIS - Directeur de clientèle

    Paris maintenant

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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