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Zied ZAABI

HAMMAM SOUSSE

En résumé

Responsable, autonome, sens de l'écoute, organisé, méthodique, capacité d'adaptation, capacité d'analyse.

Ces qualités m'ont permis de réussir mes différentes missions auprès des différentes sociétés pour les quelles j'ai travaillé.

Entreprises

  • Ste des Ciments Enfidha "SCE"- Groupe GCPV - Chef de service commercial

    2014 - maintenant 1. Développer les ventes en respectant la politique commerciale.
    2. Veillez à l'atteinte des objectifs fixés
    3. Assurer la satisfaction et de la fidélisation du portefeuille client en collaboration avec les services concerné (Production, expédition ou qualité)
    4. Assurer une veille commerciale concurrentielle
    5. Suivi des dossiers et des clients export
    6. Etude de marché et de la concurrence pour définir les zones à développer
    7. Veillez à l'application des procédures crédit et suivre le recouvrement
    8. Suivi des expéditions
    9. Elaboration des statistiques clients et secteur
    10. Animer diriger et encadrer une équipe

  • Sayara (Volvo Groupe SETCAR) - Chef d'agence Sousse

    2014 - 2014 Développer les ventes en respectant la politique commerciale.
    Négociation des offres avec les clients et les institutions financières
    Réaliser des ventes et atteindre les objectifs fixés
    Promouvoir les services de l'agence (pièces de rechange, entretien périodique et préventif et curatif)
    Anticiper la demande du client
    Augmenter le portefeuille avec de nouveaux clients
    Gérer le porte-feuil client et
    Assurer la satisfaction et de la fidélisation des clients en collaboration avec le service SAV
    Assurer une veille commerciale concurrentielle
    Evaluer la qualité de l’offre commerciale
    Représenter l'agence et la société auprès des décideurs locaux (administrations, entreprises…)
    Veiller à la bonne application de la législation et de la réglementation du travail.
    Diriger et surveiller la gestion administrative et financière de l'agence
    S'assurer de l'application des procédures crédit, qualité et sécurité.
    Animer et diriger une équipe (participation à la sélection, formation...)

  • Ets Zouari & Cie - Responsable Zone Centre

    2012 - 2013 1. Développer le portefeuille client pour le matériel de manutention (Clark et Pramac) et principalement la nouvelle marque de tracteur agricole (Mahindra).
    2. Prospecter la zone centre Sousse, Monastir et Principalement Mahdia et Sfax.
    3. Etude de marché et de la concurrence pour définir les zones à développer
    4. Veille concurrentielle permanente
    5. Améliorer la présence et la notoriété des marques représentées dans un marché fortement concurrencé.
    6. Organiser des journées de démonstrations pour les tracteurs.
    7. Animer les journées des foires et salons.
    8. Assister le prospect / Client pour le chois du matériel adéquat à son besoin.
    9. S'assurer de la solvabilité des clients/prospect afin de limiter les risques d’impayé.
    10. Négocier les tarifs et les conditions de vente.
    11. Fidéliser et assurer la satisfaction après vente.

  • SOTUDIS - RESPENSABLE DE DEPARTEMENT

    2009 - 2011 1. Etude du marché des pièces de rechange poids lourd (PDR)
    2. Assurer une veille concurrentielle et commerciale en permanence
    3. Mise en place du plan d’action commercial et de fidélisation
    4. Négociation et concrétisation du contrat de vente
    5. Suivi de l'évolution du CA des clients des différents magasins
    6. La gestion des comptes client
    7. Gérer le réseau de 3 magasin (Sousse / Tunis et Gabes)
    8. Motiver mes collaborateurs (Resp. Magasin / magasiniers et chauffeur)
    9. Evaluer l’efficacité de mes collaborateurs et de leur travail en équipe
    10. Gestion des conflits et du mécontentement

    11. Collaborer avec le Directeur Central du SAV pour :
    • Participer à la mise en place de la politique commerciale
    • Etude du marché des pièces de rechange poids lourd (PDR)

    12. Collaborer avec le Directeur des achats pour:
    • Fixer les besoins en importation en tenant compte de l’évolution du marché.
    • Améliorer la rotation du stock
    • Négociation avec les fournisseurs pour la fixation des objectifs
    13. Gérer les recouvrements des clients et les faires respectés les échéances

  • Manpower Tunisie - Attaché commercial

    Nanterre cedex 2006 - 2009 1. Lancement de l’agence de Sousse
    2. Préparer une étude de marché de la zone centre (Sousse-Monastir et Mahdia)
    3. Assurer une veille concurrentielle et commerciale
    4. Elaborer un plan d’action commercial
    5. Assurer la prospection (Téléphonique et terrain)
    6. Négocier et validé les contrats (d’intérim ou de recrutement) toute en respectant la politique commerciale de Manpower
    7. Veillez à garantir une image positive de Manpower auprès de tous les vis-à-vis
    8. Mesurer et garantir la satisfaction des clients et des collaborateurs en mission
    9. Effectuer le recouvrement
    10. Recherche des candidats
    11. Représenter Manpower auprès des partenaires sociaux et institutionnels

  • Alyssa International Trade - Charge de mission

    2003 - 2005 Etudes de marchés de l’Afrique Subsaharienne qui porte sur la stabilité, les produits importé, les payés concurrents, les principaux importateurs, etc.

    Négociations commerciales avec les clients, les fournisseurs et les armateurs.

    Suivies des exportations depuis le lancement de la commande jusqu’à la livraison et le recouvrement

    Prospection terrain du Marché Malien *
    (*) : Séjour en Afrique Prospection de marché du Mali :
    2004 : du 03/02 au 11/02 et du 13/05 au 19/05
    2005 : du 03/02 au 16/02

Formations

  • FDESP Sousse (Sousse)

    Sousse 2004 - 2005 Master Pro

    Commerce International et Exportation - Négociation, Finance International, Incoterm, etc.

  • Ecole Supérieure Des Sciences Economiques Et Commerciales DeTunis ESSEC Tunis (Tunis)

    Tunis 1998 - 2003 COMMERCE INTERNATIONAL

Réseau

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