Mes compétences :
CRM On demand
Décisionnel
Microsoft CRM
Oracle
Oracle CRM
Oracle CRM On Demand
Siebel
Siebel CRM
Entreprises
IBM France
- Consultant BI Cognos TM1
Bois-Colombes 2010 - maintenantProjets de mise en place de plateformes décisionnelles IBM Cognos TM1.
- Prévisions financières
- Analyses budgétaires
- ...
InFact Group
- Consultant CRM- BI
2010 - maintenantMissions de conseil et d'intégration de Solutions CRM et BI.
- Mise en place de Oracle Siebel CRM On Demand
IBM France
- Consultant Junior CRM- BI
Bois-Colombes 2009 - 2010Projets de mise en Place de l'outil Oracle Siebel CRM On Demand.
-Intervention chez les clients
-Workshops définition et rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
-Configuration des affichages et des processus métier
-Paramétrages des interfaces utilisateurs / Flux Systemes externes
-Reporting ans Dashboards
-Analytics & Optimisation
LaCie, Massy
-Implémentation de Oracle Siebel CRM On Demand
-Participation aux ateliers fonctionnels et techniques
-Configuration technique de l’application Oracle CRM On Demand
-Paramétrage des interfaces OCOD-ERP et Web Services
-Formation des utilisateurs
Alliance Healthcare France, Gennevilliers
-Etude de données pour la mise en place d’un outil CRM
-Analyse du cahier de charges et modalisation
-Production de dictionnaire de données des SI existants
-Analyse du périmètre de l’outil CRM et cartographie des données
-Architecture et audit sur la qualité de données
Formations
ESIEA (Paris)
Parismaintenant
ESC Grenoble (Grenoble)
Grenoble2008 - 2009Management des Projets Décisionnels