Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Windows
Microsoft Excel
Merchandising
Entreprises
Mino Com
- Responsable Commercial
2008 - 2014(7 agences 10 collaborateurs)
Responsable de point de vente
Mino Com Ι Guichen (35) Ι CDI Ι
Missions en magasin :
Animation commerciale
*Accueil, analyse des besoins et conseil client
*Tenue du magasin (rangement, présentation, propreté ...)
*Mise en valeur du point de vente (Merchandising)
*Veille concurrentielle régulière
Gestion courante
*Ouverture et fermeture du point de vente
*Organisation, préparation et vérification des stocks ;
*Organisation du réassort
Management et encadrement des équipes
*Intégration et formation des collaborateurs
*Mise en place de plans d'actions (promotions, démarques, ...)
*Mise en place d'objectif en accord avec la hiérarchie
*Garantir la bonne communication interne et d'un climat social sain
Missions sur le terrain :
Animation commerciale
*Application de la politique commerciale de l'entreprise
*Vérification de la bonne tenue du point de vente
*Suivi des litiges client et du service après vente
Gestion courante
Suivi des résultats collectifs et individuels
*Mise en place d'actions correctives ;
*Analyse quantitatives et qualitatives des résultats
*Suivi des indicateurs commerciaux (Taux de passage, panier moyen, ...)
*Reporting détaillé de l'activité auprès de la hiérarchie
Management et encadrement des équipes
*Formation et accompagnement des responsables de magasin
*Mise en place d'objectifs individuels et communs ;
*Organisation de réunions d'équipe et débriefing régulier
*Animation des points de vente