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Steve KLÄY

En résumé

Je vous apporte ma flexibilité, mon sens de l’organisation, mon esprit orienté solution, mon sens de l’initiative ainsi que mes compétences techniques, acquises durant ma formation, au bénéfice de vos collaborateurs dans le domaine du support utilisateurs et Helpdesk niveau 1 et 2.

Mes compétences :
Maintenance informatique
Inventaire
Joomla
HTML
CSS 2
Gestion des stocks
Assistance utilisateurs
GLPI
Microsoft Office
Helpdesk

Entreprises

  • ProLibre Sàrl - Stage étudiant

    2016 - 2016

  • Mövenpick Wein AG - Magasinier Cariste

    2006 - 2007

  • La Poste Suisse - Employer Postale

    Paris-15E-Arrondissement 2000 - 2004 Distribution Lettres, colis, shop, envoie express.

  • Privé - Agent de sécurité

    1994 - 2007 Surveillance avec ou sans arme de site (Chantier, bijouterie, prison,...), patrouille, ouverture et fermeture d'entreprises, intervention sur alarme.

Formations

  • ORIF (Pomy)

    Pomy 2013 - 2016 CFC

    Support utilisateur
    • Prise d'appels téléphoniques, création et suivi de tickets.
    • Support de premier et de deuxième niveau.
    • Test et configuration d'outils de ticketing.

    Administration de réseaux
    • Test et configuration d'un logiciel de gestion de parc informatique

    GLPI
    • Installation, configuration et dépannage de postes de travail.

    Windows
    • Installation et configuration de divers périph

  • ORIF (Pomy)

    Pomy 2011 - 2013 AFP

    Reçu le "Prix d'Excellence du GRI" (Groupement Romand Informatique) pour avoir fini 1er de ma promotion.

    Module acquis en école : 101 - 117 - 301 - 304 - 316
    Module acquis en Interentreprises : 112 - 124 - 125

    << 100% des modules acquis >>

Réseau

Pas de contact professionnel

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