Soujoud DJEBBI

En résumé

Entreprises

• PSA Banque - Gestionnaire middle-office référent

  gennevilliers 2013 - maintenant - Mise en place et organisation de la production
  - Établissement de tableaux statistiques et reporting
  - Gestion et management de l'équipe
  - Contrôle et suivi de la production
  - Formation des opérateurs
  - Gestion du service souscription livret
  - Rédactions et mise à jour des procédures
  - Gestion des retours et des réclamations clients.
  - Interaction avec les équipe de gestion MOA-MOE
  - Formation sur la fraude bancaire

• Malakoff Médéric - Analyste-Assistance à maîtrise d'ouvrage

  Paris 2011 - 2013 - Tests, recettes des traitements automatisés
  - Réalisation de modes opératoires
  - Mise en place de reporting
  - Suivi et contribution à la diminution du stock d'anomalies
  - Contrôle et suivi des traitements
  - Interlocuteur privilégié entre la MOA et la MOE (interaction avec les équipes de gestion, les projets)
  -Analyse, qualification, suivi et traitement des anomalies concernant :
  -> La gestion des individus
  -> La gestion des contacts
  -> La gestion des coordonnées bancaires
  -> La gestion des immatriculations
  -> La gestion des services

Formations

• Lycée Jean Renoir

  Bondy 2009 - 2009 Management des unités commerciales

• Lycée Olympe De Gouges (Noisy Le Sec)

  Noisy Le Sec 2006 - 2006 Baccalauréat

Réseau

• Céline REMOISSENET

• Kobaltt FINANCE