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Samy BEN YOUNES

Ariana

En résumé

Support Technique et Fonctionnel ERP SAP module FI

Support Technique et Fonctionnel des applications EPM suivantes :
 Financial Consolidation (BFC).
 Extended Analytics (EA)

Support de l’intégration des produits EPM avec les produits BI et NW :
 BusinessObjects Enterprise (BOE) XI3.1
 Business Inetlligence (BI) 4.0 : CMC
 User Management System (UMS) 7.5 : CMC
 Information Platform Server (IPS) 4.0 : CMC
 SAP Netweaver (NW) 7.1 et 7.3: SAP Logon, Business Warehouse (BW)

Mes compétences :
SQL Server
SAP BFC
Oracle
EPM
Reporting
Base de données
Consolidation
Business Objects
Cartesis
Reporting financier
SAP Finance
SAP ERP

Entreprises

  • Focus - Consultant Support SAP FI

    Ariana 2014 - maintenant Support, Tests, Customisation , Analyse des demandes des utilisateurs et les nouveaux besoins spécifiques et propositions de solutions.
    Modules:
    GL (comptabilité générale)
    Master data maintenance
    AP (Comptes créditeurs)
    AR (Comptes débiteurs)

  • Focus - Consultant Certifié SAP BFC

    Ariana 2011 - maintenant *Support technique et fonctionnelle du progiciel SAP Financial Consolidation.
    • Assistance du client lors de l’installation et la manipulation du produit.
    • Investigation des problèmes et prise de contrôle à distance de l’environnement du client.
    • Test des dysfonctionnements remontés par les clients et validation avec la R&D.
    • Montage de plateformes de test pour reproduire l’environnement client.
    • Administrer et gérer la sécurité des utilisateurs internes (BFC) et externes (UMS/BOE).
    • Restauration des dumps de bases de données des clients sur un environnement SAP.
    • Contribution à la base de connaissances SAP par la création des articles publiés dans le service Marketplace (le portail dédié aux clients SAP).

  • Assuria Conseil - Consultant

    2009 - 2011 • Prise en charge des missions de cadrage stratégique.
    • Optimisation de processus métiers
    • Encadrer une équipe de consultants et garantir le bon déroulement des missions en terme de qualité des livrables et de rentabilité.
    • Elaboration de propositions et animant des actions de développement interne (conception et animation d'offres, coaching de consultants, gestion du savoir faire).
    • Rédaction du cahier des charges et validation avec les clients
    • Réalisation de la phase de maquettage en collaboration avec la R&D si besoin.
    • Mise en place et suivi de la phase "Pilote" chez les client.
    • Formation des utilisateurs .
    • Suivi de l'intégration produit après mise en place chez les clients et rectification des anomalies

  • Teleperformance - Expert Métier

    Asnières sur Seine 2006 - 2009 • Encadrer, animer et former les responsables d’équipes pour les faire monter en compétence sur les différents profils et les différents métiers.
    • Prendre en charge, suivre et analyser les indicateurs.
    • Assurer le reporting des indicateurs avec des actions correctives pour améliorer la production et la qualité des conseillers.
    • Préparation et participations aux comités de suivis et Pilotages avec le client.

  • ID Claire - Consultant en marketing

    2004 - 2006 •Suivi des équipes d’enquêteurs
    •Consolidation des résultats des enquêtes au niveau de SPSS et analyse primaire des données pour quantifier et qualifier les besoins.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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