Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Microsoft Excel
Amadeus CRS
Entreprises
Railrest/ Thalys
- Hôtesse
2013 - maintenantStewardesse chez Thalys
* Service à bord en 1ère classe ;
* Accueil des passagers sur les plateformes et au kiosk ;
* Services clientèles de l'embarquement jusqu'à destination ;
* Gestion des situations perturbées ;
Syndicat d'initative de Genappe
- Conseillère en tourisme
2012 - 2013* Accueil des touristes en agence et réception des appels téléphonique ;
* Tenue de la comptabilité journalière
* Organisation de meeting B to B
* Création de la brochure touristique ;
Rtbf
- Assistante stagiaire de production
Bruxelles2012 - 2012* Réalisation d'un listing des sites touristiques de la région ;
* Rédaction de communiqué de presse ;
* Assister les journalistes sur le terrain (interview, tournage, montage et diffusion) ;
Sorif Travel
- Stagiaire Agent de Voyage
2011 - 2011* Classement de dossier
* Vente de voyages et vols sec
* Conseiller et accompagner le client ;
Festival du film independant Bruxelles
- Hôtesse d'accueil bénévole
2010 - 2011Le Festival du Film Indépendant à 1000 Bruxelles :
* Accueil et traductions pour les invités VIP ;
Formations
Institut Arthur Haulot (Bruxelles)
Bruxelles2009 - 2012Licence en Tourisme et attestations
Mémoire de fin d'Etudes : Création d'un City-trip de 4 jours et 3 nuits à la fois culturel et balnéaire à Alexandrie en Egypte.