Said SANAA

En résumé

Entreprises

• Euromaster - Groupe Michelin - Responsable Territoire

  Montbonnot-Saint-Martin 2011 - 2016 - Pilotage de centres de profits et Amener de la performance à travers l'animation de la région : 15 responsables de centres, 2 commerciaux et 1 Coordinateur ateliers mobiles
  - Développement des activités et portefeuilles clients (particuliers, entreprises loueurs courte et longue durée)
  - Développement satisfaction clients NPS
  - Stratégie de développement : ouverture de 3 centres, test France sur de nouvelles prestations (révision constructeurs, ...)
  - Développement prestations services par pneu 1er territoire France
  
  Résultats : CA 16 M EUR + 8% /Prestations services 4 M EUR + 16% /Rentabilité + 14%
  
  Clients : Arval,France Télécom,Antenne 2,Toshiba,Saint-Gobain,Europcar.... ;
  

• Euromaster Groupe Michelin - Responsable Opérationnel

  Montbonnot-Saint-Martin 1999 - 2011 Missions : Animation des équipes 14 responsables de centres
  - Pilotage de projets (développement de nouveaux concepts, nouvelles activités, nouvelles organisations) ;
  - Spécialisation des centres et développement des activités VL ;
  - Lancement et développement des activités atelier mobiles en IDF
  - Participation création service voiturier
  - Participations annuelles groupe réflexions prestations de service
  - Territoire test chantier Retail avant lancement national.
  - Intégration après rachat de 4 points de ventes
  - Formateur de 2 sessions projets d'entreprise.
  
  Résultats : Amélioration marge commerciale 6M EUR +37 % et prestations service 3 M EUR + 45 % sur la période

• Euromaster Groupe Michelin - Responsable de centre de services Suresnes

  Montbonnot-Saint-Martin 1991 - 1998 Missions : Encadrement 12 personnes + 2 commerciaux
  * Développement du CA au travers des activités B2C, B2B et revente 2M EUR ;
  * Lancement et développement des activités vidanges et master-sérénité ;

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel