Nasri RADHOUAN (NASRI)

En résumé

Entreprises

• Alstom Group - SPQD / SQA

  Saint Ouen 2018 - maintenant Développement des produits et fournisseurs + Traitement des réclamation fournisseurs

• Hutchinson - Responsable Qualité_Automobile

  Paris 2012 - 2018 * Analyse des risque produits et/ou process en cas de démarrage de nouveaux projets.
  * Pilotage des réunions d'élaboration et/ou revue des AMDEC et Control plan.
  * Mesure de la satisfaction des clients et mise en place des plans d'actions pour assurer l'amélioration continue ou en cas de dérive.
  * Interlocuteur clients (FIAT / MASERATTI / PSA / RENAULT....) : Déplacements fréquents dans les sites des clients pour traiter leurs insatisfactions.
  *Analyse et traitement des réclamation clients (Brainstorming / 5M_Ishikawa / 5P / 8D).
  * Responsable de :
  + Qualité production (Taux de rebut / PPM interne / Audits internes / Audits du groupe...)
  + Qualité clients (Nombre de réclamations clients / PPM clients / Audits client....)
  + Qualité Fournisseurs (Nbr AQP / Nbr NAQP / Nbr de réclamation fournisseurs / Plan d'actions
  et suivi de son éffécacité / Audits fournisseurs....)
  + Laboratoire : Métrologie des équipements de contrôle / Essaies mécaniques selon les
  spécifications des clients / Essaies de propreté des produits et de l'environnement...
  + Formation de l'équipe de production (Chef d'équipe / Team leader / opérateurs....).
  * Management par objectif de l'équipe qualité : Entetien de définitions des objectifs et mise en place de réunion rituelles pour le suivi et la mise en place de plans d'action.
  * Mise en place, mise à jour et présentation des indicateurs qualité chaque semaine.

• Lacroix Electronics - Responsable Qualité Projets & Clients

  Saint Pierre Montlimart 2011 - 2012 - Élaboration du système documentaire qualité (AMDEC, PSQ, Modes opératoires, cahiers de suivi, fiches d’enregistrement, instructions de contrôles, aides visuelles, défauthèques…).
  
  - Sélection, formation et management d’une équipe qualité (en phase projet et vie série) permettant le contrôle et l’assurance qualité des produits tout en respectant le QCD (Qualité, Coût et délais).
  
  - Définition d’objectifs et mise en place d’indicateurs de suivi (QOS, PPM RFL, PPM TLR…).
  
  - Planification et pilotage de réunions hebdomadaires, mensuelles et annuelles de suivi des indicateurs qualité : Suivi de l’avancement des actions correctives et préventives via une base PDCA.
  
  - Pilotage des réunions d’analyse et de traitement des réclamations internes et / ou externes (clients) tout en se basant sur les outils qualité (QRQC, BrainStorming, QQOQCCP, 5M "diagramme d’Hishikawa", 5P, PDCA, , , ) pour cibler les causes racines (Occurrence et Non détection) et mettre en place les actions correctives et préventives nécessaires.
  
  - Analyse et traitement des réclamations clients : 8D ou FTA-PDCA (Occurrence et non détection)
  
  - Interlocuteur des clients (en phase projet / en vie série).

• Lacroix Electronics - Ingénieur Qualité Projets & Clients.

  Saint Pierre Montlimart 2010 - 2011 - Élaboration du système documentaire qualité (AMDEC, PSQ, Modes opératoires, cahiers de suivi, fiches d’enregistrement, instructions de contrôles, aides visuelles, défauthèques…).
  
  
  - Pilotage des réunions d’analyse et de traitement des réclamations internes et / ou externes (clients) tout en se basant sur les outils qualité (QRQC, BrainStorming, QQOQCCP, 5M "diagramme d’Hishikawa", 5P, PDCA, , , ) pour cibler les causes racines (Occurrence et Non détection) et mettre en place les actions correctives et préventives nécessaires.
  
  - Analyse et traitement des réclamations clients : 8D ou FTA-PDCA (Occurrence et non détection)
  
  - Interlocuteur des clients (en phase projet / en vie série).

• Groupe ONE-TECH : Société TTE-Internatinale - Responsable Qualité zone autonome de production

  2008 - 2010 - Interlocuteur clients.
  
  - Traitement des réclamation clients en se basant sur les outils qualité (Brainstorming / 5M / 5P / QRQC ...) + Réponse par FTA (Factor Tree Analysis)ou 8D.
  
  - Sélaction, formation et management d'une équipe d'assurance et contrôle qualité de 06 personnes (02 technicien et 06 contrôleuses).
  
  - Pilotage des réunion AMDEC ==> Élaboration des documents qualité (AMDEC + Plan de Surveillance Qualité + Gamme de contrôle...).
  
  - Pilotage des réunion QRQC.
  
  - Participation aux chantiers d'amélioration continues 5S.

• Kashcke Electronique - Ingénieur Qualité

  2007 - 2008 - Suivi métrologique des équipement de test.
  
  - Management d'une équipe (02 contrôleuses) de contrôle à la réception (Fonction AQF): Contrôle des MP à la réception + Edition des certificats de conformité).
  
  - Management d'une équipe (02 personnes) d’expédition : Palétisation des cartons produits finis + Edition des listes de coulissage.
  
  - Management d'une équipe (08 contrôleuses) d'assurance qualité produit/process sur 03 UAPs : Valider chaque démarrage/Redémarrage des lignes de production (par prélèvement et à une fréquence bien déterminée + Enregistrement).
  
  - Management d'une équipe (03 contrôleuses)de contrôle produits finis : Contrôle, par prélèvement, des produits finis avant expédition + Edition des certificats de conformité.
  
  - Pilotage des réunions de résolution des problèmes internes et externes (Retours clients : Réponses par 8D).
  
  - Formation des nouveau recrutés sur les spécifications produits ainsi que les exigences clients.

• Kashcke Electronique - Ingénieur production

  2006 - 2007 - Management d'une unité autonome de production (60 opérateurs + 4 techniciens).
  
  - Négociation et validation du plan de production hebdomadaire avec le directeur (selon les priorités / disponibilité de l’effectif / disponibilité main d'oeuvre / disponibilité machines).
  
  - Répartition de la charge sur les lignes de production.
  
  - Suivi de l'avancement de la production tout en assurant le compromis QCD.
  
  - Assistance à la réunion hebdomadaire avec la direction pour traitement des problèmes production / qualité / technique / logistique.
  
  - Suivi de l'avancement du plan d'actions de l'UAP via une base PDCA.

Formations

• Ecole D'Ingénieurs De Sfax ENIS (Sfax)

  Sfax 2004 - 2006 Mastère en CEER : Conversion Électromécanique des Energies Renouvelables
  
  CEER : Conversion Électromécanique des Energies Renouvelables

• ENIS (Sfax)

  Sfax 2002 - 2005 Ingenieur

• Ecole D'Ingénieurs De Sfax ENIS (Sfax)

  Sfax 2002 - 2005 Ingénieur en Electronique - Automatique
  
  PFE : Etude, conception et réalisation d'un fauteuil roulant pour personnes à mobilité réduite
  
  Electronique - Automatique

Réseau

• Amine MABROUKI

• Amine SOUAI

• Hounaida NAIFAR

• Imdtec FRANCE

• Issam ELKHORCHANI

• Michel GERFAUT

• Riadh SAHLI

• Skander BEN MAHMOUD