Leo CHAOUI

En résumé

Entreprises

• Michelin - Service Catalog Process Management Consultant (Service Now)

  FERRAND 2017 - 2017 MQ Méthodes et Qualité
  Service Now Service Catalog process redesign / implémentation

• Commission Européenne - Incident Management Solution Consultant

  Bruxelles 2015 - 2016

• European Union External Action - Service Desk Quality Assurance Support Consultant

  2014 - 2015

• Tandem Links - Office Manager

  2012 - 2014

• Ratp - IT Service Management Consultant

  Paris 2012 - 2012 TMA Tierce Maintenance Applicative Hp Service Center 6

• Société Générale - IT Service Management Consultant Junior - ITIL v3 Process Implémentation

  PARIS 2011 - 2012 Projet JUMP > RET - TFO - STP
  Information System & Processes

• Microsoft - Customer Support Engineer L3

  Issy-les-Moulineaux. 2010 - 2011

• Apple - Technical Support Engineer - AppleCare

  PARIS 2009 - 2010

• Artelia - Technicien Support Proximité N1-N2

  Lyon 2008 - 2009

• Société Générale - Technicien Support VIP N1 Front Office / Salle des Marchés

  PARIS 2007 - 2008 SG CIB - Societe Generale Corporate & Investment Banking

• Nse Groupe - Hp Parts & Warranty Admin

  Abrest 2005 - 2005

• Nse Groupe - Technicien Maintenance Informatique - Hp Repair Line

  Abrest 2005 - 2005 Réparation de Laptops & Desktops Hp & Compaq

• Tel And Com - Conseiller de Vente

  Marquette Lez Lille 2005 - 2007 BTS Management des unités commerciales en alternance

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Benoit DELRUE

• Cédric BERNARD

• Christine SALABERT

• Ibrahima Sory BA