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Laurence SERRAF

COURBEVOIE

En résumé

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Entreprises

  • COURTAGE ET SYSTEMES - Gestionnaire portefeuille clients

    2012 - maintenant assurance vie : gestion du portefeuille clients (souscriptions de nouveaux contrats, arbitrages versements complémentaires). Relations téléphoniques avec les clients. organisation de rendez-vous. Relations et négociations avec la compagnie.
  • NOVALIS - Gestionnaire grands comptes

    MARSEILLE 2010 - 2011 Gestion des dossiers clients et organisation d'événements.
  • Crétation d'un magasin - Gestionnaire

    2005 - 2009 gestion des stocks.
    Gestion de la comptabilité.
  • PALMEA - Assistante de direction

    1997 - 2002 Réception et dispaching des dépannages auprès des techniciens.
    Etablissement des propositions commerciales.
    Prospection auprès des sociétés.
    Facturation et recouvrement.
    Travaux de secrétariat classique. (Frappe de documents, réception des appels téléphonqiues,gestion des agendas...)
    Etablissement et règlement des notes de frais.
  • Intérim - Assistante

    CHAMBRAY LES TOURS 1997 - 2002 Différentes missions d'intérim en qualité d'assistante.
    Société COLGATE à Courbevoie
    INNETIS à Clichy
    UAP à la Défense
    DASSAULT Paris 8e
  • SARA LEE (Dim) - Assistante

    1992 - 1996 Participation aux réunions et prises de notes.
    Etablissement des compte-rendus.
    Organisation des réunions, des voyages (itinéraires, réservation, billetterie, hôtellerie, préparation des échantillons...)
    Organisation des agendas.
    Réception et filtrage des appels téléphonqies
    Tâches de secrétriat classiques.
  • Cabinet AMIEL - Zurich assurances - - Gestionnaire portefeuille clients

    1986 - 1992 Relations contantes avec les compagnies et les clients.
    Etablissement des propositions commerciales (cotations).
    Déclarations des sinistres aurès des compagnies.
    Etablissement des prises encharges, mission des experts.
    Gestion et suivi des dossiers clients.
    Rappochements bancaires.
    Recouvrement des créances.
    Scrétariat classique.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel

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