Laura DROUIN

En résumé

Entreprises

• Crédit Agricole de Lorraine - Conseiller Financier Collecte

  Metz 2015 - maintenant Gestion d'un portefeuille de clients particuliers de catégorie patrimoniale et intermédiaire.
  Experte et référent de l'agence en matière de solutions d'épargne bancaire et financière.
  Assurer la promotion, négocier et concrétiser la vente des principaux produits et services (épargne, prévoyance, assurances et crédits).
  Optimisation de la gestion de patrimoine favorisant la captation de collecte extérieure.
  Gestion des risques au quotidien.

• Crédit Agricole de Lorraine - Conseiller Professionnel

  Metz 2014 - 2015 Gestion d'un portefeuille de clients entreprise (artisans et commerçants) en ayant une approche globale de leurs besoins professionnels et privés.
  Mise en place de financements.
  Commercialisation d'assurances et prévoyances personnelles et professionnelles.
  Gestion des risques et mise en oeuvre si nécessaire des moyens de recouvrements des clients.

• Crédit Agricole de Lorraine - Animatrice d'Agence

  Metz 2012 - 2014 Gestion d'une équipe de 4 conseillers de clientèle (gestion événementielle, accompagnement et montée en compétences)
  Accueil et formation des nouveaux embauchés du secteur.
  Tenue d'un portefeuille de clients intermédiaires et développement du fonds de commerce.
  Contrôle et gestion du point de vente en matière de risques et suivi de la satisfaction client.

• Crédit Agricole de Lorraine - Conseiller Clientèle

  Metz 2009 - 2012 Accueil physique et téléphonique de la clientèle, gestion de la caisse commerçante.
  Tenue, développement et fidélisation d'un portefeuille de clients grand public.
  Promotion et commercialisation d'offres et de services de banque et d'assurances.

Formations

• Centre De Formation De La Profession Bancaire

  Nancy 2007 - 2008 Licence Professionnelle

• Pigier Metz

  Metz 2006 - 2008 Brevet de Technicien Supérieur

Réseau

• Hugues PAUSIER