Asnières sur Seine
Etude et formation :
Mai 2017 : Certificat en Responsable du management de la qualité iso 9001 version 2015
ICT training & Consulting Sousse – Tunis
Mars 2016 : Participation au Programme National de développement d’application
Mobile m-Dev Tunisia
Juillet 2012: Titulaire de diplôme National de licence Appliquée en Réseaux et
Télécommunication de l’Institut Supérieur Des Sciences Appliquées et De la Technologie
de Mateur
Juin 2009 : Baccalauréat de l’Enseignement Secondaire : Section science de
l’Informatique
Stage et projet :
Stage Professionnel : au sein de Département Informatique de La Poste Tunisienne
Stage Programmeur: au sein de la société de Cofat Mateur Création d’une Interface de
gestion des fichiers en PHP
Mini Projet : Création d’une carte électronique à base de Microcontrôleur
Création d’un site web dynamique de l’ISSAT Mateur
Création d’une Interface de Traitement pour guidé les Télé conseiller de SFR
Expériences professionnelles :
❖ Bonne connaissance en Métier de plombier et Réparation d'équipements
électroménagers.
❖ Responsable Réparation Matériels Informatique au Société Service
Plus – Mateur Réparation et Maintenance Matériels Informatique
❖ Télévendeur au sein de la Société G&G Network service S.A.R.L. au
Bizerte Présentation et vente a distance des Produit cosmétique
❖ Technicien Support au sein de Stream Global services, opération SFR
❖ Identification et Résolution des pannes liée au service Operateur et aux
pannes matérielles et logiciel
❖ Assistant Technique au sein de Stream Global services, opération Bell
TV & Téléphonie Identification et Résolution Problèmes Technique et
Informatique Et demande commerciale
❖ Enseignant Informatique au centre de Formation Privé IBen Khaldoun
Mateur Réalisation de planning des cours et examens
❖ Assistant Clientèle au sein de Téléperformance Tunisie : Opération
Amazon France
Connaissances en Informatique :
❖ Maîtrise de la gestion d’équipe : Contrôler à distance et surveiller l'utilisation du
courrier électronique, de la navigation sur le Web et les logiciels installés
❖ Maîtrise de la maintenance informatique : Assurer l'entretien journalier,
rechercher la cause des pannes et gérer l'utilisation de réseaux locaux
d'entreprise, d'équipements de périphériques postes de travail informatisés et de
connexions Internet
❖ Maîtrise la création des sites web en php/mysql, HTML, E-commerce
Grande habileté de communication et facilité à traduire les besoins d’affaires en
solutions
❖ Excellentes aptitudes en soutien technique et de service à la clientèle
❖ Excellente aptitude à apprendre de nouvelles technologies
❖ Suite Bureautique Microsoft office (World, PowerPoint ...)
❖ Wamp server , Web Page Maker , Macromedia Flash ,
Corel VideoStudio Pro , Adobe Photoshop, Dream weaver,Audacity,
googleSktechUP7 , Easyphp , Web Acappella; Macromedia director
❖ Cisco Packet Tracer, Flash CAD , Matlab , DXP, CCENA NetVis , ISIS
❖ Manipulation des langages PHP, Java Script , Sigma , Cerber , Diag , Itac
Basedeko, Aramis , log Me In Rescue
Langues Pratiqués :
➢ Arabe : langue maternelle
➢ Français : couramment
➢ Anglais : passable
Divers: sport, Navigation internet, lecture, Réparation des ordinateurs Bureautique
et imprimantes, Développement Site web,
Réparation des Appareils électroménager,
https://sites.google.com/site/bissatmateur/
Mes compétences :
Personal Home Page
Microsoft PowerPoint
Matlab
Macromedia Flash
Macromedia Dreamweaver
JavaScript
CAD/CAM > CAD
Aldus Pagemaker
Adobe Photoshop
Networking
Linux
Team Player
Technical Support
VMware
