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Ida HIEN

OUAGADOUGOU

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel

Entreprises

  • Banque Ouest Africaine de Développement (BOAD) - Secrétaire temporaire

    2014 - 2014 : Secrétaire temporaire à la Mission Résidente de la Banque Ouest Africaine de Développement (BOAD) au Burkina en l'absence de la secrétaire Comptable lors de ses congés annuels ou j'ai eu pour tâches:
    * D'accueillir et d'installer les visiteurs ;
    * De réceptionner, d'enregistrer et d'élaborer le courrier ;
    * De réceptionner et de filtrer les appels téléphoniques ;
    * D'assurer le classement et l'archivage des documents ;
    * De gérer l'expédition du courrier et de la documentation ;
    * De gérer le matériel et les fournitures de bureau ;
    * De travailler en coordination avec les missions venant du siège de la BOAD notamment la prise de rendez-vous avec les différents partenaires, réservation de chambres d'hôtels, de billets d'avions et la location de véhicules.
    * accomplir toutes les tâches administratives confiées par le Chef de la Mission Résidente ;
  • Allianz Burkina Assurances Agence Bassawarga - Producteur Commercial

    2010 - 2014 Secrétaire Caissière à Allianz BURKINA ASSURANCES, Agence Bassawarga ou j’ai eu pour tâches :

     D’accueillir, de renseigner, d’orienter et d’installer et les visiteurs et les clients
     De réceptionner et de filtrer les appels téléphoniques
     De réceptionner, d’élaborer et d’enregistrer le courrier
     De gérer l’Agenda du Directeur de l’Agence
     De gérer la caisse des menues dépenses
     De gérer le matériel et les fournitures de bureaux
     D’assurer le classement et l’archivage des documents
     D’effectuer les encaissements et les reversements des primes d’assurances

    Producteur Commerciale chez Allianz Burkina Assurances, Agence Bassawarga ou j’ai eu pour tâches

     De recevoir les clients et les conseillés sur les types d’assurances à souscrire (vie ou automobiles)
     De délivrer les assurances
     De réceptionner les sinistres
     De relancer les clients pour les renouvellements
     D’établir des cotations et propositions pour tous types d’assurances
     De gérer les dossiers des clients importants (Automobiles)
     D’effectuer des prospections commerciales
     De répondre à toutes les préoccupations des clients en matière d’assurance
  • Allianz - Stagiaire secretaire

    Puteaux 2007 - 2008 (6 mois) : Stagiaire chez Allianz Burkina Assurances, Agence Bassawarga en qualité de Secrétaire Caissière ou j'ai eu pour tâches :
    * D'accueillir, de renseigner, d'orienter et d'installer et les visiteurs et les clients
    * De réceptionner et de filtrer les appels téléphoniques
    * De réceptionner, d'élaborer et d'enregistrer le courrier (Bordereau d'envoi, lettres, fax, bon de commande, factures, divers...)
    * De gérer l'Agenda du Directeur de l'Agence
    * De gérer la caisse des menues dépenses ;
    * De gérer le matériel et les fournitures de bureau ;
    * D'assurer le classement et l'archivage des documents ;
    * D'effectuer les encaissements et les reversements des primes d'assurances
    * D'effectuer les relances des clients pour les renouvellements d'assurances ;
  • Banque Ouest Africaine de Développement (BOAD) - Stagiaire Secrétaire

    2006 - 2006 : Secrétaire temporaire à la Mission Résidente de la Banque Ouest Africaine de Développement (BOAD) au Burkina en l'absence de la Secrétaire Comptable lors de ses congés annuels ou j'ai eu pour tâches :
    * D'accueillir et d'installer les visiteurs ;
    * De réceptionner, d'enregistrer et d'élaborer le courrier
    * De réceptionner et de filtrer les appels téléphoniques
    * D'assurer le classement et l'archivage des documents ;
    * De gérer l'expédition du courrier et de la documentation ;
    * De gérer le matériel et les fournitures de bureau ;
    * De travailler en coordination avec les missions venant du siège de la BOAD ;

Formations

  • Ecole Nationale D'Administration Et De Magistrature (Ouagadougou)

    Ouagadougou 2004 - 2006 Brevet d'Assistant en Gestion des Ressources Humaines
  • Lycée Technique Feminin Privée Marie Adelaïde De Cicé (Bobo Dioulasso)

    Bobo Dioulasso 2002 - 2004 Baccalauréat Série G1, Option Techniques Administratives

Réseau

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