Hazem BEN MAHMOUD

En résumé

Entreprises

• Orange - IT Project Manager && Solutions Designer/Developer (Tunisie - Tunis)

  Paris 2013 - maintenant En tant que responsable de l’équipe Offre et Service, ma mission consiste à piloter l’ensemble des activités liées aux offres commerciales dans ses différentes phases :
  >> Analyse des besoins Marketing, cadrage des besoins et études de faisabilité technique.
  >> Modélisation du catalogue Offre et produit sur BSCS.
  >> Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées et technique.
  >> Développement et configuration des offres commerciales et des services Telco sur le BSCS iX R2.
  >> Extraction, transformation de la base de données BSCS pour l’alimentation des plateformes SI (Fidélisation, commissioning,…etc.)
  >> Proposition et validation de l’architecture technique et fonctionnelle des solutions SI.
  >> Gestion des projets en mode TTM, planification, coordination des contributions, gestion des conflits, étude et analyse des risques et enjeux, respect des jalons projet et du plan de production.
  >> Gestion de l’équipe offre et service, coordination des tâches, et suivi des réalisations/avancements.
  >> Suivi et support technique de l’équipe et veiller au développement du potentiel technique.
  >> Suivre les différents projets de l’équipe et faire un reporting à la hiérarchie.
  >> Support niveau N3 de l’équipe d’exploitation/Production,
  
  Env. Technique : Java/J2ee/CMS, Spring Batch, PL-SQL/Oracle, UNIX-Shell, C/C++/Pro*C.

• Ericsson - BSCS iX R2 Solution Architect (Maroc - Rabat)

  MASSY 2012 - 2013 Mission Freelance en tant que Solution Architect BSCS iX R2 avec Ericsson chez Maroc Telecom:
  >> Audit / Analyse des WS (fonctionnalités hors standards et API CMS de BSCS iX R2),
  >> Livrer des recommandations (Best Practices) des interfaçages avec le BSCS iX R2 dans une
  architecture SOA qui répond aux critères d'agilité en termes d'évolutivité et de performance.
  >> Former l’équipe ingénierie pour le développement des nouvelles commandes SOI/CMS customisées.

• Alcatel Lucent - BSCS iX R2 Solution Designer (Tunisie - Tunis)

  Paris 2011 - 2012 Mission Freelance avec Alcatel-Lucent pour le compte d’Orange Tunisie en tant que consultant Business Analyste Telco/MOA Transverse sur le projet TMA du système de Billing.
  >> Analyse des besoins Marketing, cadrage des besoins et études de faisabilité technique.
  >> Rédaction de dossiers de spécifications fonctionnelles et spécifications fonctionnelles détaillées.
  >> Rédaction des documents projets : dossiers d'architecture, synthèse des objectifs, reporting.
  >> Gestion des projets en mode TTM, planification, coordination des contributions, gestion des conflits, étude et analyse des risques et enjeux, respect des jalons projet et du plan de production.

• Atos - BSCS Solutions Designer/Developer (Maroc - Rabat)

  Bezons 2011 - 2011 Mission Freelance avec AtosOrigin chez Maroc Telecom en tant que consultant BSCS sur le projet TMA du système Billing BSCS v7.
  >> Rédaction des spécifications fonctionnelles & techniques SFD/SFT.
  >> Développement et configuration des offres commerciales (Rateplans, Services, Baseline, Promotion, Batch Mass Migration, Mass Activation…).
  >> Support technique niveau N3.
  
  Env. Technique: Java/J2ee, Spring Batch, PL-SQL/Oracle, UNIX-Shell, C/C++/Pro*C, Centura.

• Capgemini - BSCS iX R2 Solutions Designer/Developer (Tunisie - Tunis)

  SURESNES 2008 - 2011 Mission avec l’intégrateur Cap Gemini au sein de la direction de développement des projets informatiques pour le compte de Tunisie Telecom (IT) sur le projet TMA du système Billing BSCS iX r2 :
  >> Analyse des besoins Marketing (Etude de faisabilité/Cadrage du besoin).
  >> Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques (SFD/SFT).
  >> Développement et configuration des offres commerciales (Rateplans, Services, Baseline, Promotion, Batch Mass Migration, Mass Activation…).
  >> Support technique niveau N3.
  Env. Technique: Java/J2ee, Spring Batch, PL-SQL/Oracle, UNIX-Shell, Centura.

• Tunisie Telecom - SENIOR Telecom Software Engineer (Tunisie - Tunis)

  2005 - 2008 Mission au sein de la direction de développement des projets informatiques pour le compte de l’SI de Tunisie Telecom :
  
  Projet : UAT Project – BSS Migration de BSCS V6 vers BSCS iX R2
  En tant que membre de l’équipe de validation de la migration du BSCS V6 vers BSCS IX :
  >> Définir la stratégie de migration des données.
  >> Assurer/valider la phase UAT (Support technique, analyses, bill compare).
  >> Gestion et suivi des anomalies entre les équipes projets et le prestataire.
  
  Env. Technique: Java/J2ee, Spring Batch, PL-SQL/Oracle, UNIX-Shell, Pro*C, Centura.
  
  Projet : Live Help
  Conception, développement et mise en place d’un système de gestion des réclamations clients GSM, Fixe et ADSL.
  >> Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques (SFD/SFT).
  >> Définition de l’architecture du système et les interactions avec les systèmes externes.
  >> Conception et le développement de l’application à base de Struts MVC.
  >> Dépoilement et mise en place de l’application.
  
  Env. Technique: UML, Eclipse as IDE, Java/J2ee, Struts, Hibernate log4j, PL-SQL/Oracle, Web Services / AXIS /SOAP, JavaScript/AJAX/CS…
  
  Projet : FTF - Billing Fixe and ADSL Project
  Pilotage de la mise en place d’un système de facturation de la téléphonie fixe et ADSL.
  >> Analyse des besoins Marketing, cadrage de besoin et étude de faisabilité.
  >> Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées, étude d'impacts sur les systèmes d’information.
  >> Administration et configuration des offres/Produits.
  >> Participation aux recettes VABF et mise en production des livraisons Kernel du système de Billing.
  >> Gestion des anomalies avec l’intégrateur.
  >> Analyse et développement des solutions interne ; data-cleansing, outils de migration (PL/SQL),
  >> Optimisation/Tuning/Tests de performance des scripts SQL.
  
  Env. Technique : UNIX Solaris, Oracle 10g, PL/SQL, UNIX Shell Scripting
  
  

• THERA S.p.a - SENIOR JAVA/J2EE Developer (Italy – Milano)

  2003 - 2005 Participer au développement des modules Production du projet PANTHERA - ERP II.
  >> Développement d’un module « Planification de la production » : via l’extraction des ordres client, les ordres d’acquisition, les ordres de production, les stocks qui existent aux niveaux des magasins, le transport,… afin d’aider à la décision.
  >> Développement d’un module « ATP » (Available to Promise) qui est une sorte de prévision à date de la chaine production avec un diagnostic/indicateur pour une comparaison prévu et réalisé.
  >> Tuning Java/SQL: Optimiser les extractions et accélérer le temps d’exécution des jobs.
  
  Env. Technique. : JAVA/J2EE (Servlet, JSP, Java Beans, JDBC…), Java Script, UML, IBM DB2, Crystal Report, JBuilder, Visual Source Safe, WebSphere/Tomcat.

• SOFTHER - JAVA/J2EE Software Engineer (Tunisie - Tunis)

  2001 - 2003 Participer au développement du projet ERP II – PANTHERA, ciblé pour les secteurs industriels :
  >> Développement d’un outil de validation des composants JavaBeans (Framework THERM).
  >> Développement d’un module de Gestion des documents multimédia (Import et export).
  >> Développement d’un module de Codification et Configuration des articles.
  >> Développement d’un module de Gestion des utilisateurs et leurs droits d’accès.
  
  Env. Technique. : JAVA/J2EE (Servlet, JSP, Java Beans, JDBC…), Java Script, UML, IBM DB2, Crystal Report, JBuilder, Visual Source Safe, WebSphere/Tomcat.

Formations

• Université De Tunis (Tunis)

  Tunis 1998 - 2001 Computer Software Engineer

• IPEIN (Nabeul)

  Nabeul 1996 - 1998 préparatoire aux grandes écoles d'ingenieur
  
  Science

Réseau

• Chantal PRIOUL

• Haithem ABDENNOUR

• Lotfi DEROUICHE

• Mohamed RABAOUI

• Nadia YACOUB

• Nihed MBAREK

• Saber MAHBOULI

• Yahia AMMAR

• Youssef RAHMANI