RETROUVEZ GRATUITEMENTRésultat européenne à Caen.
Chargé de Clientèle, j'ai la responsabilité de satisfaire plus de 70 clients. Spécialisé dans le milieu hospitalier et pharmaceutique, je manage plus de 90 agents.
Mes missions principales sont :
- répondre aux besoins des clients,
- proposer des solutions complémentaires (remise en état, changement matériel...),
- traiter les réclamations et apporter des solutions fiables,
- manager 90 agents (remplacements, gérer les conflits, formation...),
- atteindre l'objectif des indicateurs QHSE ( causerie sécurité, visité sécurité, visite comportementale...).
Mes compétences :
Manager une équipe
Piloter un système QHSE
Gestion de la relation client