Menu

Emilie DAGUENET

Boulogne-Billancourt

En résumé

Bonjour,
En poste chez CEGEDIM depuis octobre 2007, j'ai démarré en tant que téléconseillère et je suis maintenant en charge d'une équipe d'environ 40 à 50 personnes.
Notre activité principal consiste à traiter le remboursement des prestations aux adhérents et également à mettre à jour leurs contrats Mutuelle.
J'ai en charge tout le management lié au pilotage de mon activité: reporting d'activité, contrôles, axes d'améliorations, plannings, contacts avec le client, recrutement, rédaction des procédures, conduite des entretiens annuels, etc.
Utilisation quotidienne de Activ Infinite.

Mes compétences :
Planification
Management
Animation d'équipe
Gestion des stocks
Microsoft Office
Recrutement

Entreprises

  • Cegedim - Responsable de pôle

    Boulogne-Billancourt 2013 - maintenant
  • Cegedim - Téléconseiller/Gestionnaire

    Boulogne-Billancourt 2007 - 2012

Formations

  • Université (Orleans)

    Orleans 2003 - 2007

Réseau

Pas de contact professionnel

Annuaire des membres :