Dhaker MHIRI

En résumé

Entreprises

• LG Group - Directeur Technique

  Villepinte 2012 - maintenant (4 ans 4 mois) : Directeur Technique au sein d'LG Electronic pour les opérations
  
  Rôle &Responsabilité: Superviser et supporter les distributeurs officiels afin de respecter les standards LG pour
  l'assemblage des produits ainsi que le service Après vente.
  
  Production (Tunisie)
  * Auditer et évaluer 02 distributeurs. Superviser les résultats d'assemblage des Machines à lave,
  Réfrigérateurs et climatiseurs. (Hebdomadaire et mensuel)
  * Collecter et analyser les rapports de productions et de Qualités et rapporter au siège régional ainsi que
  les usines d'origines (Corée, Indonésie, Chine, Thaïlande et l'inde).
  * Supporter et monitorer les nouveaux distributeurs aucours de l'assemblage des nouveaux produits
  (Guide d'assemblage, points de contrôles QA ...).
  Service après vente (Tunisie & Lybie)
  * Contrôler l'Index de performance des SAV des distributeurs (Mensuel). ;
  * Vérifier le respect des standards LG. ;
  * Etablir un plan d'action pour atteindre les objectifs annuels.
  * Collecter et analyser les réclamations clients et rapporter au siège régional.
  * Arranger et coordonner la formation du personnel du SAV entre le distributeur et le centre de formation
  à Dubaï.
  * Sélectionner les nouveaux distributeurs en vérifiant l'infrastructure disponible et leur capacité de
  production.
  Centre d'appel (Tunisia & Libya)
  * Etablir un nouveau centre d'appel pour recevoir les réclamations clients en Tunisie et en Lybie. ;
  * Recrutement de 02 agents. ;
  * Manager l'activité du centre d'appel et fixer les objectifs (Journalier, hebdomadaire et mensuel)
  * Rapporter les résultats de l'activité au siège à Dubaï.

• LG Group - Responsable Service après vente et Qualité

  Villepinte 2012 - maintenant

• AFRIVISION - Responsable production

  2008 - 2012 (4 ans et 10 mois): Responsable production au sein de la compagnie
  AFRIVISION (Assemblage de réfrigérateurs, machines à laver et des climatiseurs de la marque LG).
  
  Rôle & Responsabilité :
  * Planifier la production des articles selon le planning commercial de vente.
  * Gérer deux équipes d'ouvriers (40~ 80 personnes selon la saison).
  * Gérer la production journalière et lancement des demandes d'approvisionnement.
  * Lancement des ordres de fabrication OF et des dossiers de lot.
  * Préparation des instructions de travail. ;
  * Améliorer la productivité quotidienne : Aménagement des postes de travail, 5S, PDCA équilibrage des
  postes de travail et SMED.
  * Animer des réunions quotidiennes avec les chefs de chaines.
  * Réclamer les pièces endommagées de nos fournisseurs à travers le monde (Corée du sud, Turquie,
  Indonésie et la chine.
  
  Accomplissement : Mise ne place de deux chaines d'assemblages (Réfrigérateurs & Machine à laver LG) :
  
  * Coordonner avec le Staff technique d' LG (Corée du Sud).
  * Préparation des plans d'aménagement de l'usine sur AutoCAD
  * Mise en place des nouveaux équipements sur la chaine de montage.
  * Former les chefs de chaine ainsi que les opérateurs sur les nouveaux produits.

• SOGERMA - Responsable d'avions

  Colomiers 2006 - 2008 d'Airbus) département Engineering.
  
  Rôle &Responsabilité :
  * Garantir la navigabilité de trois avions Airbus A320. ;
  * Collecter les Services bulletin d'Airbus, CN (Consigne de Navigabilité) et les modifications sur les
  avions et assurer la réalisation avec les mécaniciens avions.
  * Lancer les taches de maintenance (600h & 3000h ) et coordonner entre le service Engineering et la
  production.

• ECOFLUIDE - Responsable projet

  2001 - 2002 (1 an et 9 mois): Responsable projet au sein d'une entreprise d'installation,
  équipements, climatisation, chauffage et traitement des eaux «ECO-FLUIDES ».
  
  Rôle &Responsabilité :
  
  * Supervision du projet Foyer universitaire de Kairouan : Réunion de chantier, organisation des ouvriers
  et planification des taches.
  * Achat du matériel et outillage pour le chantier. ;
  * Préparation des plans d'exécutions sur Autocad.

Formations

• Ecole National Des Ingénieurs De Monastir ( Tunisie) (Monastir)

  Monastir 2003 - 2006 Diplôme national d'ingénieur

• Ecole Nationale D'Ingénieur De Monastir (Monastir)

  Monastir 2003 - 2006 Environnement

• Institut Supérieur Des Études Technologiques (Radès)

  Radès 1998 - 2001 Diplôme de technicien supérieur
  
  option énergétique à l'Institut
  Supérieur des Etudes Technologiques

• Ecole Secondaire Farrhat Hached (Bizerte)

  Bizerte 1997 - 1998 Baccalaureate Degree

Réseau

• Adnen KHADRAOUI

• Anouar SOUID

• Hana MAKHLOUF

• Marouen SEFFEN

• Séverine LELIEVRE

• Sofia DJEBALI

• Sofienne AKKROUCH

• Tarek AISSAOUI

• Wassim BEN GHODBANE

• Yosr GASSEM