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Hays ceritex
maintenant
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DEVOTEAM
- CONSULTANT
Levallois-Perret
maintenant
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CARREFOUR GROUPE
- Coordinateur & Team Leader
2012 - 2014
Fonction Coordinateur / Team Leader
Mission * Coordination et pilotage des équipes opérationnelles des différentes sociétés extérieures (Méti, Prosodie, ...)
* Interface avec les équipes projets (maitrise d'ouvrage) ;
* Interface avec les équipes techniques (infrastructure, architectes, équipes réseau) ;
* Coordinateur projet (migration d'infrastructure matériel) opération de P2P, P2V ;
* Gestion et suivi d'incidents critique d'exploitation et pilotage avec les différents prestataires (TMA, hébergeurs, fournisseurs de services, éditeur)
* Compte rendu d'activité, organisation et participation aux gestions de crise
* Gestion et suivi des problèmes ;
* Suivi des mises en production à risque, gestion du changement, continuité des services
* Participation aux comités hebdomadaires et à l'amélioration de service
* Suivi de l'activité de l'équipe
* Gestion du planning des équipes ;
* Responsable du suivi et de l'escalade de tout incident et problème ainsi que des demandes sur le périmètre
* Mise en place et mise à jour d'une base de connaissance
* Support technique à l'équipe (résolution d'incident et rédaction de procédures)
* Exploitation du site ;
* Gestion des crises ;
* Pilotage des migrations des infrastructures associées ;
* Pilotage des changements techniques et applicatifs ;
* Ingénierie de production sur plusieurs activités ;
* Administration système d'exploitation
Environnement technique : Serveurs Windows 2003 IIS , Sql server 2000, NetBackup, $U, Pelican
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SOCIETE GENERALE
- Administrateur Systémes
PARIS
2011 - 2012
Mission * Assistance au chef de projet pour le suivi, la planification et l'organisation des interventions
* Suivi de migration et support post-migration ;
* Contrôle du bon déroulement des opérations et assistance utilisateurs
* Recette technique des projets, Réalisation de reporting
* Garantir la production et la qualité des livrables dans les délais
* Administrateur Active Directory 2003 et Citrix NetApp (Gestion des comptes utilisateurs, les groupes de sécurité, les autorisations d'accès...) ;
* Administrateur réseau (Veiller au bon fonctionnement des équipements réseau, swith, routeur, passport)
Environnement technique : Serveur Windows 2003, Poste de travail XP, SCCM (outils de télédistribution), Active directory, Serveur d'impression, Citrix NetApp, Cisco, CFT
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Vente privee com
- Intégrateur d'Applications
Saint-Denis
2010 - 2011
Fonction Déploiement d'applications Web
Mission * Intégrateur d'Applications ( Déplooiement d'Applications)
* Déploiement de packages applicatifs et de scripts SQL sur les différents environnements de recette, de pré-production et de production.
* Préparation et configuration des environnements de recette.
* Surveillance et maintenance des environnements de production.
Environnement technique Windows 2003 Serveur R2, Windows 2008 Server R2, Microsoft IIS 6.0 et 7, Microsoft SQL Server 2005
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CARREFOUR France
- Ingenieur de Production sur l’application RETALIX (Gestion de la carte Fidélité Carrefour)
2005 - 2010
Fonction Ingénieur de Production sur l'application RETALIX (Gestion de la carte Fidélité Carrefour)
Mission * Référant sur l'application
* Support niveau 2 et 3 ;
* Gestion et mise en place de l'ordonnancement sous $U et des transferts de flux sous Interpel
* Mise en place des environnements de conformité, recette, pré-production et production
* Test et mise en production de correctifs et nouvelles versions de l'application
* Industrialisation des mises en production, tâches d'exploitation
* Diagnostique et investigation sur les problèmes complexes
* Consigne de supervision liée à l'application ;
* Rédaction et maintient des documentations d'installation et d'exploitation ;
* Contact direct avec l'éditeur ;
* Sollicitation et participation sur tous les projets liés à la fidélité Carrefour ;
* Astreinte 7j/24h ;
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PROXIS SERVICE
- Analyste d’exploitation Niveau 2
2003 - 2005
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BRED BANQUE POPULAIRE
- Analyste d'exploitation
2003 - 2005
Mission * Consultant Proxis Services pour HP en Infogérance
* Assistance et support utilisateurs ;
* Résolution d'incidents sur serveurs et workstation en Agence ;
* Déploiement du parc informatique (NT à W2000) ;
* Interventions Hardware et Software
* Metaframe CITRIX
* Rédaction de procédures
Environnement technique
* Windows 2000 serveur, Workstation 2000, XP ;
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HAYS
- SUPPORT Niveau 2
Paris
2002 - 2003
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CARREFOUR FRANCE
- SUPPORT
2002 - 2003
Mission * Support niveau 1 et 2 résolutions d'incidents Serveurs et Workstation ;
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CARREFOUR FRANCE
- Technicien d'exploitation
1999 - 2012
Mission * Assistance utilisateurs, Clonages de postes , Migrations, Interventions Hardware et Software, Montage de salles de formations en réseau
* Transfert de données, exploitation ,traitements de batchs ,transfert de fichiers via CFT.
* Hot liner niveau 1 et 2 résolutions d'incidents via prise de main a distance sous Pcanywere. ;
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CARREFOUR BANQUE
- Technicien d’exploitation
Courcouronnes
1999 - 2002
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CIBOX
- Responsable ligne de conditionnement & Assembleur monteur
1998 - 1999
Mission * Assembleur monteur, puis responsable d'une ligne de Conditionnement informatique (10 personnes)
