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David DE JAEGHER

ATH

En résumé

Bonjour. Ayant tenté 2 fois des études j ai finalement trouvé ma voie dans le call-center suite à un job étudiant au 1307 à Belgacom (proximus) de Mons. J aime le contact téléphonique et également questionner des clients et aussi leur apporter mes services et mon aide. Je cherche actuellement un emploi dans ce domaine là.

Mes compétences :
Call-center
Microsoft Office

Entreprises

  • Dedicated - Agent contact center dedicated

    2015 - 2015 -Appels de satisfaction sur un projet récurrent visant à évaluer des concessionnaires. (skoda, audi, volswagen).
    -Appels pour un projet ponctuel mesurant le sentiment d insécurité en région bruxelloise.
    -Appels de très courte durée (une minute) suite à l achat d un véhicule. (skoda, audi, volswagen).
    Stage d un mois dans cette entreprise dans le cadre de ma formation en agent contact center.

  • Forem Mouscron - Essais métiers

    2014 - 2014 Essais métiers en vente, en employé administratif et en call-center.

  • Belgacom - Agent contact center 1307

    Bruxelles 2013 - 2013 fournir des numéros de téléphone à des clients. Job étudiant.

  • Belgacom - Employé administratif

    Bruxelles 2012 - 2012 Classement du courrier. Job étudiant.

Formations

  • Le Forem Formation Mouscron (Mouscron)

    Mouscron 2014 - 2015 Oui

    -Module général de la formation : informatique (environnement Windows, Word, Outlook), néerlandais professionnel, techniques de communication.
    -Module spécifique de la formation : environnement Call Center, ergonomie, marketing relationnel, télémarketing, scripting et nouvelles technologies.

  • CPEPSP (Saint Ghislain)

    Saint Ghislain 2010 - 2013 Non.

    Première année réussie.

  • HEPHO Condorcet (Tournai)

    Tournai 2008 - 2010 Non.

    Première année réussie.

  • Ipes Ath (Ath)

    Ath 2003 - 2008
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