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Constante BIHELE

DOUALA

En résumé

Mes compétences :
Development Finance
Customer Relationship Management
UNIX
SnagIt
SPSS
ORBit
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Delta

Entreprises

  • ADVANS BANQUE - Formatrice des équipes

    2009 - 2009 commerciales et lancement des activités bancaires) :
    - Gestion, organisation, suivi et évaluation des sessions de formation générale interne des

    nouveaux employés (Directeur d'agence, Adjoint au directeur d'agence, Superviseurs,

    chargés de clientèle, chargés de crédit, Caissières et le personnel du siège)
  • Ressources Humaines - Chargés de clientèle

    2009 - 2011 Gestion, organisation, suivi et évaluation des sessions de formation générale interne des

    nouveaux employés

    - Administration, suivi, et évaluation des formations individuelles et collectives des

    Superviseurs, Chargés de clientèle, Assistants clientèle, Caissières

    - Contrôle et suivi des besoins de formation externes du personnel en agence et siège

    - Participation au recrutement, formation et évaluation du personnel commercial
  • ADVANS CAMEROUN - Formateur

    Paris 2009 - 2009 HORUS Development Finance s au métier de la microfinance) :
    - Etre sensibilisé sur les grands enjeux et les objectifs de la formation continue,

    - Prendre en compte les principes, les contraintes et les conditions de se familiariser avec les

    caractéristiques méthodologiques

    - Maîtriser les outils du formateur

    - Préparer une animation (Stratégies, techniques et outils pédagogiques),

    - Animer une session de formation, Pratiquer activement l'évaluation formative pour s'assurer du

    bon déroulement du processus d'apprentissage,

    - Evaluer une session de formation -

    ADVANS CAMEROUN (Directrice Adjointe d'Agence d'AKWA - Supervision Commerciale et
  • ADVANS CAMEROUN - Chef de Caisse

    Paris 2008 - 2009 Edition et contrôle des états (des impayés, des échéances attendues, des demandes de prêt, des

    dossiers à passer en comité de crédit, des suivis de portefeuille des chargées de clientèle).

    - Edition et correction du fichier des erreurs du système informatique DATA QUALITY CHECK,

    - Ouverture et signature des comptes courants, d'épargne, préparation et membre du comité de

    crédit.

    - Préparation contrat de prêt, signature et décaissement (conventions, cautionnements, vérification

    et validation des documents contractuels et légaux donc les garanties)

    - Gestion des caisses secondaires, alimentation, vérification et validation des opérations en caisse

    - Gestion du Coffre, approvisionnement, et sortie de fonds

    - Animation et suivi des réunions d'équipe en début et en fin de semaine

    - Gestion contrôle et suivi de la fonction commerciale

    - Recrutement, formation, coaching et évaluation des équipes commerciales
  • MIRACLE INFORMATION - Responsable commercial

    2006 - 2008 Miracle Informatique Direction Générale (
    (01 an et 07 mois)
    - Développement des stratégies de vente et de communication - L'organisation et la supervision

    des activités marketing (conception et mise en œuvre du plan marketing)

    - La prospection, la préparation des factures pro formas, la réception des bons de commandes et la

    vente directe et à terme des matériels et services informatiques

    - La veille concurrentielle et la pénétration des nouveaux segments de marché

    Orange Cameroun ; Intérimaire (Département Marketing Stratégique) :
  • ORANGE CAMEROUN - INTERIMAIRE

    2005 - 2006 Dépouillement du recensement sur les calls box (2005) dans les villes de Douala, Yaoundé,

    Bafoussam et Bamenda

    - Veille concurrentielle (étude sur l'image CT PHONE de CAMTEL)

    - Etude sur l'évaluation de la campagne promotionnelle noël 2005 d'Orange

    Orange Cameroun ; Intérimaire (Département du Marketing Stratégique et Opérationnel) :
  • Orange CAMEROUN - INTERIMAIRE

    2005 - 2005 Etude de marché sur l'impact de l'offre YO'R sur l'image de la marque Orange

    - Etude de marché sur la connaissance de l'offre YO'R et les services d'Orange

    Orange Cameroun ; Intérimaire (Département du Marketing Stratégique):
  • ORANGE CAMEROUN - INTERIMAIRE

    2004 - 2004 Etude de marché sur les offres et les services call box chez Orange et MTN

    - Veille concurrentielle (étude de marché sur les offres et les services d'un nouvel opérateur Pastel

    télécoms) - (Chef de mission)

    - Formation sur Les offres et services Orange et le Trade Marketing « Phone Trainer »

    - Lancement de la campagne promo rentrée scolaire - (membre de l'équipe)

    Transformation tropicale du Sud (T.T.S. Cameroun) ; Stage académique Département
  • TTS CAMEROUN - STAGIAIRE ACADEMIQUE

    2003 - 2003 Processus d'élaboration d'un dossier d'exportation des grumes et des débités

    - Elaboration des différents documents constituant le bulletin d'embarquement des grumes

    - Elaboration des tableaux des immobilisations et des provisions.

Formations

  • Richy School Of Microfinance De Douala (Douala)

    Douala 2014 - 2014 : Formation sur le thème : « la Gouvernance et Stratégie des EMF » avec l'appui de

    l'école de la micro finance de
  • Centre International De Développement (Yaoundé)

    Yaoundé 2012 - 2012 Recherche

    : Formation sur le thème « la Gouvernance des établissements de Micro finance »

    avec l'appui du CIDR (
  • ESSEC Universite Douala (Douala)

    Douala 2005 - 2006 Diplôme d'Etudes Supérieures de Commerce

    (Diplôme d'Etudes Supérieures de Commerce) Option : Marketing à l'Ecole

    Supérieure des Sciences Economiques et Commerciales (ESSEC) de l'

Réseau

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