Caroline AMBEZA

En résumé

Entreprises

• LITTORAL ELEC - Chargée d'affaires

  2017 - maintenant Établissement des devis
  Dossiers techniques / appels d'offres
  Suivi de chantier
  Organisation / animation de l'équipe

• Decathlon - Responsable service client

  Villeneuve d'Ascq 2015 - 2015 Animation d'une équipe de 12 à 15 personnes
  Gestion des plannings, établissement des contrats, intégration, formation, entretiens individuels, réunions collectives
  Animation des services magasin : encaissement, carte de fidélité, financement, activités sportives, location, relation client
  Relais gestion du personnel magasin (50 personnes)
  

• Decathlon - Responsable exploitation

  Villeneuve d'Ascq 2013 - 2015 Animation de la sécurité des personnes et des biens
  Animation des flux physiques et monétaires, démarque
  Suivi de la maintenance du batiment

• Decathlon - Responsable service client

  Villeneuve d'Ascq 2011 - 2013 Animation d'une équipe de 15 à 30 personnes
  Gestion des plannings, établissement des contrats, intégration, formation, entretiens individuels, réunions collectives
  Animation des services magasin : encaissement, carte de fidélité, financement, relation client
  Projet de restructuration de l'équipe et de la ligne de caisse
  Animation de la sécurité des biens et des personnes en magasin
  Animation des flux physiques et monétaires

• Decathlon - Responsable de rayon

  Villeneuve d'Ascq 2008 - 2011 Animation d'une équipe de 5 personnes
  Gestion des plannings, établissements des contrats, intégration, formation, entretiens individuels, réunions collectives
  Animation des indicateurs économiques du rayon
  Pilotage économique de l'activité
  Réception de la marchandise, Mise en rayon, facing, encaissement
  

• Auchan - Chef de rayon

  Villeneuve-d'Ascq 2006 - 2008 Animation d'une équipe de 5 à 15 personnes
  Gestion des plannings, entretiens individuels et réunions collectives
  Animation des indicateurs économiques
  Gestion des stocks, des promotions, des commandes
  Mise en rayon, facing

Formations

• Faculté De Sciences Economique Et De Gestion De Lille

  Lille 2004 - 2005 Diplôme de Master
  
  Spécialisation gestion des PMI-PME

• Institut Supérieur D'Agronomie De Lille

  Lille 2002 - 2004 Diplôme d'ingénieur
  
  Spécialisation Recherche et développement des industries agroalimentaire
  
  

Réseau

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