-
Tunisie Telecom
- Chef Division Offre
2014 - maintenant
Chef Division Offre : assure le développement des Offres au sein de l'IT de Tunisie de Telecom
Spécification Fonctionnel et technique des Besoins Marketing et Comercial
validation des offres en etudiant la faisabilité et impact
gestion des projets de developpement au niveau BSCS et CS et SI front et Back Office
Communication transversale et bilaterale
Ecoute et Ingénierie
-
Groupe Tunisie Telecom
- Chef de projet SMARTT-Fix (Business Order Managment)
2011 - 2014
Smartt-Fix : un système des gestion des demandes Fixe et DATA de TT
Smartt-Fix : un système Web basé sur un Business Process Managment(JBPM)
Technologie JAVA J2EE (Primefaces, SPring, MyIbatis) SGBD ORACLE 10g
Architecture Haute Disponibilité
Intégration avec BSCS iX , SMS Router , SIG , Referentiel adress , plateforme SCE , IBM ESB , IBM WebSphere
Mon travail : Gestion de projet de bout en bout (communication, RH, cout, Temps, Plan de comm, Plan d'initiation, Plan de Deploiement..)
Architecture de la solution
Expertise d'intégration
Spécification des Solutions
-
Tunisie Télécom - Direction Régionale Medenine
- Ingénieur Informatique
2009 - 2011
Technico commercial
•Distribution/vente/promotion propres aux produits entreprises :
Garant de la satisfaction et la fidélisation des client PME et grand compte, du renforcement de la notoriété de TT auprès de ces clients et de l’accroissement des ventes à l’échelle régionale,
•Mise en place et exécution du programme d’animation commerciale de la zone géographique tendant à fideliser les clients PME et grand compte:
Collaboration avec les directions en question tout en respectant la strategie commercial et les objectifs financiers de l’entreprise
•Elaboration des rapports régionaux détaillés (en temps réel) pour contribuer à la prise des décisions proactives.
•Rationalisation des moyens (RH et roulants)
•Réalisation d’un CD interactif et dynamique pour la commercialisation des produits Entreprises le CD et muni d’une application permettant la modification des offres (description, tarification, avantages …) sans avoir modifier le CD
-
Tunisie Télécom -Direction de Développement des Services et produits
- Chargé de la Division de Gestion des Projets et Gestion des Pipelines
2007 - 2009
2007 -2009 PROJECT MANAGER : Chargé de la Division de Gestion des Projets et Gestion des Pipelines
1. Réalisation des Projets :
Projet SMS Group List : développement d’un service permettant aux abonné de créer une liste, ajouter/modifier/supprimer des numéros et envoyer un message à tous les numéros en utilisant des mots clés et l’SMS ainsi que de menu STK
• Etude et conception de la solution
• Développement, Mise en place et Tests (PHP/mySQL), SMPP3.4
Projet Push Mail et PIM Backup
• Etude de faisabilité (Etude de l’existant, Etude des Besoins)
• Conception d’une solution (Architecture, Processus de taxation, inscription…)
Intégration du Système : Taxation, Synchronisation, Network(intégration avec USSDC, IN(protocole UCIP), SMSC, GGSN, CCN…)
• Etablissement d’un cahier des charges (condition d’exécution, clauses techniques, contrat d’assistance et de maintenance)
Projet SMS CHAT
• Etude de faisabilité (législation, technique, commercial , Business Model)
• Conception d’une solution (architecture et taxation)
Intégration du Système : Taxation, Synchronisation , Network : intégration avec SMSC, IN , USSDC..
• Etablissement d’un cahier des charges (condition d’exécution, clauses techniques, contrat d’assistance et de maintenance)
Projet Mise à niveau USSDC et mise en place d’un DSMS
• Etude de l’existant
• Solution d’extension
• Etablissement d’un contrat et négociation
Projet BlackBerry : offrir des mobiles de haut de gamme aux clients de TT avec les services Internet et Mail (BIS) d’une façon sécurisée (échange de données cryptées)
• Etude et mise en place du serveur BlackBerry Entreprise Server de Tunisie Telecom
• Etude, Mise en place et Tests du Service BIS : proposition des solutions et mise en place
• Suivi, Contrôle et Monitoring du projet
Projet Notification par SMS : Envoyer des SMS de notification aux abonnés suite à l’entrée /sortie de la période de grâce
• Etude et conception de la solution
• Développement, Mise en place et Tests
Projet Activation des services clientèles par SMS : Activation d’ un service par envoie SMS
• Etude, Conception et Développement d’un service permettant l’activation d’un service par SMS (en utilisant le protocole UCIP)
• Interfaçage SMSC et EMA de Ericsson
• Tests du service
Etude du projet SMS Promotionnel
• Etude de l’impact Réseau
• Etude de faisabilité et Proposition d’une solution
Projet Signalisation des Dérangements par SMS
• Développement d’un service de Réclamation des Abonnés par SMS
• Monitoring et mise à jour des besoins
• Language PHP , Gateway MMG
2. Planification, Suivi, Contrôle et Monitoring des Projets :
• Suivie et Gestions des projets de développement des services et de mise en place des réseaux d’entreprise
• Contrôle et Monitoring des projets
• Planification et gestion des ressources et des risques
• Gestion des Pipelines
• Gestion de cout et Paiement
Projets : SMSR, VPN IP/MPLS, service Roaming, Service Mobinet, Service WAP…
3. Conception et Réalisation des Procédures
• Procédure du service Data
• Procédure Service Delivery Blackberry
• Procédure VPN IP/MPLS
• Procédure VoIP
4. Gestion des Budget et paiement
• Elaboration du Budget Préliminaire
• Planification des budgets
• Réalisation : Constitution du dossier de paiement, Elaboration BC, Réception
-
Tunisie Télécom - Direction Régionale Medenine
- Administrateur système et Développeur
2002 - 2007
Administrateur système et Développeur
CONCEPTION ET DEVELOPPEMENT DES SERVCES SMS
Projet Réalisation d’un système de gestion des dérangements en utilisant la technologie N tiers « 2002-2007 »
Langages : PHP, Javascript, HTML
SGBDR/ serveurs : Informix , APACHE
OS : Linux
Projet Signalisation des Dérangements par SMS : Développement d’un système de gestion des réclamations par SMS « 2004-2006 »
Language: PHP
Gateway SMS : MMG
OS : Linux & Windows
Projet Réalisation d’une Plateforme Générique de service SMS 2005
Language: PHP
Gateway SMS : Kannel, MMG
SGBDR : MySQL
OS : Linux & Windows
Administrateur Système d’information Géographique GIS
2002-2007
– Administration de la base GIS
– Développement des applicatifs d’exploitation du système
– Acquisition des équipements Informatiques
– Maintenance Réseaux et informatique
– Formation des personnels
– Mise en place (installation, configuration, Formateur) des applicatifs ACTEL
-
Tunisie Télécom - Direction de Développement de Système d'Information
- Ingénieur en Informatique Concepteur et Intégrateur
2000 - 2002
Projet Messagerie Informatique pour la Gestion des Abonnés Téléphoniques
Clients : VB6, OCX mmail ,BD locaux Access
Serveur : Send Mail sous Linux
Projet Intégration des Systèmes d'information
Langage: EAI MQseries, C++,
SGBDR : DB2
Projet Base des données unique Tunisie Télécom
Langage : PHP
SGBDR : ORACLE
