Mes compétences :
Marketing
Fidélisation client
Informatique
Gestion de la relation client
SPSS
Microsoft Office
Entreprises
ITSERVICES
- Agent commercial
2014 - maintenant: agent commercial à ITSERVICES( société de conseil et de prestation de services en informatique et téléphonie)
Missions principales : démarcher et recruter des clients("B to B") potentiels, gestion de la relation client, suivi du portefeuille et des recouvrements, suivi des consultations et appel d'offre ...
IT SERVICES
- Commercial
2014 - maintenant
United Bank for Africa
- Sales agent
2011 - 2013Missions principales : démarcher et recruter des clients potentiels, gestion de la relation client, suivi des dossiers de crédit et des recouvrements...
Senelec
- Stage
Dakar2010 - 2010: stage à la SENELEC direction commerciale (service pratique commercial et gestion des réclamations) ;
Agence de Patte
- Stage
2010 - 2010: stage à la SENELEC agence de Patte d'oie (unité accueil et gestion de la relation client) ;
Agence de Bourguiba
- Stage
2009 - 2009: stage à la SENELEC agence de Bourguiba (unité accueil et gestion de la relation client et groupe facturation) ;
MTS Afrique
- Revendeur
2008 - 2009: revendeur de matériel informatique pour le compte de la MTS Afrique SARL ;
Agence de Vincent
- Stage
2008 - 2008: stage à la SENELEC agence de Vincent (département comptabilité Finance/ service paie) ;
Formations
ESP (Dakar)
Dakar2011 - 2012master en marketing gestion commerciale et management
ESP (Dakar)
Dakar2010 - 2011master en marketing gestion commerciale et management
ESP (Dakar)
Dakar2009 - 2010Licence professionnelle en marketing
ESP (Dakar)
Dakar2008 - 20092ème année DUT en Technique
de commercialisation à l'ESP (année d'obtention du DUT en technique de commercialisation) ;
