Natis
- TECHNICIEN DE MAINTENANCE EN BUREAUTIQUE ITINÉRANT / SEDENTAIRE
2000 - 2016•Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
•Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement et aiguiller si besoin l'appel (maintenance sur site, technicien spécialisé, ...)
•Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
•Identifier les phases d'intervention à partir des informations du diagnostic help desk, de la hot line, des dossiers constructeur
•Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
•Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
•Effectuer les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements
•Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
ABR BUREAUTIQUE
- TECHNICIEN DE MAINTENANCE EN BUREAUTIQUE ITINÉRANT
1993 - 2000•Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
•Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement et aiguiller si besoin l'appel (maintenance sur site, technicien spécialisé, ...)
•Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
•Identifier les phases d'intervention à partir des informations du diagnostic help desk, de la hot line, des dossiers constructeur
•Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
•Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
•Effectuer les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements
•Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
CODE MICRO
- TECHNICIEN DE MAINTENANCE EN BUREAUTIQUE ITINÉRANT / SEDENTAIRE
1991 - 1993•Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
•Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement et aiguiller si besoin l'appel (maintenance sur site, technicien spécialisé, ...)
•Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
•Identifier les phases d'intervention à partir des informations du diagnostic help desk, de la hot line, des dossiers constructeur
•Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
•Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
•Effectuer les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements
•Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
S'PRINT S.A.
- TECHNICIEN DE MAINTENANCE EN BUREAUTIQUE ITINÉRANT
1988 - 1991•Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
•Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement et aiguiller si besoin l'appel (maintenance sur site, technicien spécialisé, ...)
•Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
•Identifier les phases d'intervention à partir des informations du diagnostic help desk, de la hot line, des dossiers constructeur
•Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
•Effectuer les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements
•Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
