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Alexandre CUBERO

Paris

En résumé

Date de naissance: 8 Mars 1947
Lieu de naissance: Barcelone (ESPAGNE)
Nationalité: Française.
DIPLOMES.

* Ingénieur D.P.E (Spécialité Informatique) ISEN Lille.
* Ingénieur EURING
LANGUES.
Lues: Anglais, Espagnol, Créole.
Parlées: Espagnole (Langue maternelle) Anglais, Créole,

* Quarante ans d'expérience professionnelle,

dont 17 ans de responsabilité informatique de maîtrise d'ouvrage , et 3 ans de: développement de protocoles, de maintenance, de formation des acteurs de l’entreprise ( Utilisateurs, concepteurs, chefs de projets, analystes, exploitants).
Six ans de topographie, création de systèmes de positionnement embarqués, et cartographie 3D.
Quatre ans en ONG dont trois en Haiti

Domaines privilégiés :

Management, formation

Direction de projets (Nations Unies, Bos et Kalis, FranceTelecom)

* Buisnes Plan
* Intégration systèmes complexes,
* Qualifification de Systèmes et contrôle sécurité et qualité ISO
* Mise en oeuvre Maintenance

* Mise en oeuvre et utilisation de méthodes, techniques et formalisme de spécification, conception intégration, recette.

* Travaux Maritimes, Hydrologie, Cartographie marine
* Projet Humanitaires.

Mes compétences :
Formation
Management

Entreprises

  • France telecom - Ingenieur

    Paris maintenant - Responsable des systèmes et des réseaux
    - Création de la cellule Marketing
    - Création d’un centre d’appel Pages Jaunes de bout en bout ( Offre de sites internet aux PME, PMI, Artisant) Création d’un centre d’appel Pages Jaunes de bout en bout ( Offre de sites internet aux PME, PMI, Artisant) 100 personnes , 30 000 pages mois.
    - Choix des batiments architecture de la plate forme, des infrastructures (réseaux, PABX)
    - Définition des postes de travail des scriptes des appels entrants, sortants ; des profils professionnels
    - Management des personnels (2000 personnes)
    - Définition du budget et suivi des couts
    - Scoring clients
    - Pilotage , suivi et répartition des objectifs de placement
    - Mise en place et animation du réseau marketing stratégique,
    - Définition des metiers et des indicateurs de performance
    - Pilotage et suivi des indicateurs
    o Mise en place du processus qualité Iso 9001 2000

    Création, animation de sept départements (Production (3) , Bureautique, Reseaux internes, Sécurité, Télephonie., Qualité
    Gestion de 220 Personnes dont 60 ingenieurs. Definition et suivi budgetaire 120 MF. Deploiement de 2500 postes de travail
    Construction de 4 centres de calcul Exploitation et supervision de 180 applications.



    • Création de deux centres (Madrid 450 personnes, Barcelone 350 personnes) 600 000 clients activités classiques d’un opérateur de telecoms et d’un troisième à Alicante concernant des offres internet SAV maintenance (300 personnes) 200 000 clients.
    animation et coordination des équipes de construction des centres(57 ingénieurs et 70 sous traitants) ;
    - management des personnels des centre d’appel
    - réalisation et suivi des plans de charge ;
    - gestion des moyens ;
    - ingenierie et suivi des processus, définition et mise en place des indicateurs de production ;
    - négociátion d’objectifs et les moyens ;

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :