Tunis
Issu d’une formation de technicien de réseau et sécurité informatique. J’exerce en tant que téléopérateur depuis plus de 5 ans. Polyvalent j’ai occupé cette fonction pour plusieurs entreprises dans différents secteurs (banque, assurance, énergies renouvelable, étude et conseil, restauration rapide …). J’ai eu à effectuer des missions de vente, prise de RDV, enquête de satisfaction, prise de commande, permanence téléphonique, Service après vente, gestion Back Office, conseille pédagogique.
Je citerai comme référence quelques entreprises dont ENGIE, BOUYGUES TELECOM, EDUCIA, WEBURO, BOFROST, LA BOITE A PIZZA, ALLO RESTO, pour qui j’ai eu l’occasion de travailler.
Aujourd’hui, installé en Tunisie, je souhaite mettre mon expertise en tant que Téléacteur/ télé-conseiller indépendant au service de TPE/ PME, qui ne peuvent plus assumer leur charge salariale et souhaitent externaliser une partie de leur service à l’étranger afin de développer leur activité commerciale.
Equipé d’une technologie de pointe à domicile, je vous propose mes services en tant que Téléopérateur indépendant pour tout type d’opération en B2B ou B2C, avec une préférence pour des missions de :
- Gestion de service après-vente
- prise de commande
- assistance technique
- gestion back office
- qualification de fichier
-enquêtes/sondages
- conseille pédagogique
- Permanence téléphonique
- prise de RDV.
Disponibilité : 6j/7 pour fournir entre 40 – 48h de production par semaine
Je reste à l’écoute de toute proposition de collaboration fructueuse et durable.
Bien cordialement,
Gérald OCKOUMOU
Téléopérateur auto – entrepreneur
5 Impasse Sidi El Kili, Tunis, TUNISIE
Tel : +216 22 62 46 06
geraldockoumou@yahoo.fr
Mes compétences :
Dynamique
Ecoute active
Persuasif
Ponctuel
Réactif
Bonne maîtrise du Français, parlé et écrit
Bonne élocution
