Présentation de MIN&MAX
min&max est une société spécialisée dans le pilotage proactif de la satisfaction client.
Elle se distingue par son approche originale basée sur l’anticipation de l’insatisfaction, en exploitant grâce à une technologie exclusive toutes les données pertinentes liées à l’expérience client. Et par le rapprochement systématique et formalisé entre la mesure (alertes insatisfaction) et l’action. min&max se distingue également par son expertise en écoute client, démarche qualité et programme de satisfaction client.
Nos spécialités :
Résoudre les problèmes clients :
- Détecter, Anticiper et Traiter les alertes d'insatisfaction
Sécuriser la satisfaction :
- Mesurer la satisfaction
- Piloter en continu et de manière proactive la satisfaction client
- Améliorer la qualité de service
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