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EURO CRM FRANCE
Levallois-Perret
Services administratifs et de soutien aux entreprises
11-50 salariés 
Créée il y a 24 ans
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Présentation de EURO CRM FRANCE
EURO CRM se positionne comme l'un des leaders sur le marché des centres de contacts, avec un chiffre d'affaires de plus de 31 millions d'euros, et près de 1700 positions réparties sur 7 call centers en France et à l'international (Ile Maurice, et Caraïbes).
Sa mission première est de garantir chaque jour à ses clients la meilleure qualité de service en proposant des solutions relationnelles novatrices et personnalisées à forte valeur ajoutée. Ainsi, elle a su convaincre et fidéliser une base client solide et diversifiée grâce à ses atouts uniques en termes de qualité, flexibilité, créativité, intelligence et réactivité opérationnelle,...
Elle gère la relation client à distance à travers une stratégie multicanal intégrée et cohérente : téléphone, chat, web call back, ... et met son expertise au service d'entreprises grands comptes et de PME/PMI de premier plan. Elle développe des solutions performantes, en flux de contacts entrants et sortants sur l'ensemble de la chaîne de valeur du client (acquisition, fidélisation...), sur de nombreux secteurs d'activité (E-commerce, Banque/Assurance, Energie, Luxe, Tourisme ...).
Ses principaux atouts ?
- Un capital humain tourné vers la performance et la qualité de service,
- Une indépendance financière et capitalistique (100% du capital détenu par ses fondateurs), gage d'esprit entrepreneurial, de vision long-terme et d'audace commerciale.
- Une alliance unique : La rigueur industrielle d'un Groupe international et la flexibilité d'une entreprise indépendante.
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