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Yamina BENAYED

TUNIS

En résumé

Au sein d'une structure spécialisée dans la commercialisation du matériel informatique et les fournitures bureautique, j'occupe le poste de responsable Commercial et Administratif qui gère une équipe de quatre technico-commercial ayant nécessairement un profil Professionnel , essayant de promouvoir l'image de marque des produits représentés par notre Société, faire le démarchage commerciale du produit avec
tous ces atouts et points forts( design, élégance, robustesse, qualité, performance..., stabilité du système)
Nous organisons des Événements en intra showroom ou en extra (démo, foire, séminaires...) Nous conseillons, aidons nos visiteurs à faire leur choix, nous assistons et nous fournissons la maintenance de nos produits vendus...


Mes compétences :
Motivation
Négociation commerciale
Vente
Accueil
Organisation du travail

Entreprises

  • SKY DISTRIBUTION - ADMINISTRATEUR DE VENTE

    2016 - maintenant

  • PROFIX TUNISIE - Account Manager

    2014 - 2015 PROFIX TUNISIE Notre équipe PROFIX Tunisie présente une vision nouvelle des Sociétés de Services en Ingénierie Informatiques, elle est Créée par un groupe d’ingénieurs hautement qualifié, spécialisé dans le conseil, la vente, le service et le progiciel à haute valeur ajoutée, la société PROFIX Tunisie accompagne les grandes et les petites-moyennes entreprises dans la conception, le développement, l'exploitation et la maintenance de solutions nécessitant la mise en œuvre des nouvelles technologies de l'information. La société dispose d'une capacité d'intervention rapide et performante dans un marché en évolution permanente. Les valeurs de PROFIX Tunisie se définissent par la SDEC:-Simplicité - Disponibilité - Efficacité – Compétitivité, simplicité: Nos lignes hiérarchiques courtes assurent la transparence et le traitement rapide de l'information facilitant la prise en charge immédiate de toute la problématique posée par nos clients. Disponibilité: Nos équipes interviennent 24H/24 et 7J/7 et développent ainsi une relation de confiance et de fidélisation. Efficacité: Le niveau de compétence de nos Experts, Consultants et Managers est le Gage d'une meilleure mise en place de vos projets informatiques Compétitivité: Elle correspond pour nos clients à la fois à: Des technologies de pointe (qualité, fiabilité, durabilité) à des coûts d'utilisation et de possession au meilleur prix. Une gamme forte et innovante des Prestations et des Services en Ingénierie Informatique. Un lien solide par le biais de l'option bureaux clés en main et des activités Offshore. Etre le plus compétitif sur ses marchés en qualité, coûts et délais.

  • CIB TECHNOLOGY - Technico-commercial

    2012 - 2013 • Interlocutrice entre les clients, la direction commerciale et son équipe
    • Suivi de 1000 clients de toute secteur géographique
    • Accueil , vente , renseignement du client et satisfaction clientèle
    • Prise de commandes par téléphone
    • Saisir et suivi des offres de prix,
    • Enregistrement des commandes / bons de livraison / avoirs / facture
    • Suivi des litiges clients, satisfaction clientèles
    • Edition des bons de livraison, factures, avoirs, traites
    • Suivi des retards livraison auprès du transporteur
    • Choix des produits
    • Gestion d’un stock de petits et grands matériels
    • Contacts fournisseurs et négociation des prix d'achat
    • Collaboration des appels d'offres et des consultation
    • Gérer les actions publicitaire, les catalogues……….

  • Société SAFIR INFORMATIQUE - Résponsable Commercial

    2004 - 2011 • Interlocutrice entre les clients, la direction commerciale et son équipe
    • Suivi de 1000 clients de toute secteur géographique
    • Accueil , vente , renseignement du client et satisfaction clientélle
    • Prise de commandes par téléphone
    • Saisir et suivi des offres de prix,
    • Enregistrement des commandes / bons de livraison / avoirs / facture
    • Suivi des litiges clients, satisfaction clientélle
    • Edition des bons de livraison, factures, avoirs, traites
    • Suivi des retards livraison auprès du transporteur
    • Choix des produits
    • Gestion d’un stock de petits et grands matériels
    • Contacts fournisseurs et négosation des prix d'achat
    • Colaboration des appels d'offres et des consultation
    • Gérer les actions publicitaire, les catalogues……….

  • RTI - Assistante de direction

    1999 - 2003 • Edition des statistiques commerciales pour la direction
    • Recouverement et suivi de toutes factures impayées
    • Traitement du courrier, des chèques, des traites
    • Classement des documents et enregistrement des notes de service
    • Contrôler la caisse et Vérifier les règlements sur les banques
    • Maîtrise du logiciel Système FACTURATION SAGE-START-MAXIMA
    • Contrôler les factures fournisseurs et Client
    • Justifier les soldes des comptes fournisseurs et Client
    • Tenue du standard
    • Vérifier les dates des règlements selon les conditions d’achat et vente
    • Relancer les impayés avec surveillance des échéances
    • Solutionner les litiges sur facturation avec notes aux commerciaux
    • Collecter et éditer, pour la Direction, les documents de synthèse
    concernant les informations financières de l’entreprise (statistiques
    mensuelles des impayés, crédits clients, prévision, etc.).
    • Elaboration des dossiers de credit avec la banque
    • Gestion des plannings, suivi administratif

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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