Wissal Ben chaouch taieb

Wissal Ben chaouch taieb

Assistante export et administratif, La Carthaginoise

A l'écoute d'opportunités
 

En poste chez La Carthaginoise

Précédents : Réception d'appels, Active Contact, WIV, Société de Commerce International, Tunisian International bank, B E H, Union international des banques, Ateliers Mécaniques du Sahel

 

Précédents : Csfmt Gammarth, Ecole Supérieure Des Sciences Et Techniques De Tunis ESSTT, Lycée Beb El Khadra

 

    En résumé

    serieuse, dynamique, ayant le sens de la responsabilité et aimant travailler en équipe. Etant experte produit dans le poste que j'ai occupé dans un centre d'appel m'a permis de m'ouvrir aux différentes procédures internes de l'entreprise et me familiariser plus à l'environnement professionnel.

Parcours

Assistante export et administratif

Chez La Carthaginoise

De avril 2017 à aujourd'hui
 

Télé-conseillère

Chez Réception d'appels

De juin 2013 à décembre 2016
Télé-conseillère dans le centre d'appel Active Contact / Emission d'appel Expert produit dans la reception d'appel (acceuil service client)/ Scrum master (responsable de l'équipe réception d'appel)
 

Téleconseillère

Chez Active Contact

De 2013 à décembre 2016
Gestion du planning Evaluations mensuelles Coaching et formation continu Gestion des appels entrants Gestion des appels avec conflits et réclamations clients
 

Chargé clientèle

Chez WIV

De février 2013 à mars 2013
dans le centre d'appel WIV - opération réservation de billets de spectacle
 

Assistante export

Chez Société de Commerce International

De mars 2012 à janvier 2013
Mehari General Trading STAGES ET FORMATIONS
 

Csfmt Gammarth, Tunis

BTS commerce international, Csfmt Gammarth

De septembre 2009 à septembre 2011
le Centre Sectoriel de Formation aux Métiers du Tertiaire de
 

Stage

Chez Tunisian International bank

juillet 2011
 

Stage

Chez B E H

mars 2011
aux Biens d'Equipements Hôteliers, Ménagers et Industriels : service achat et transit.
 

Stage

Chez Union international des banques

De juillet 2010 à août 2010
à l'Union Internationale des Banques : service de commerce extérieur et service de contrôle et appui.
 

Stage

Chez B E H

De juillet 2009 à août 2009
aux Biens d'Equipements Hôteliers, Ménagers et Industriels : service commercial
 

Lycée Beb El Khadra, Tunis

Baccalauréat en sciences expérimentales, Lycée Beb El Khadra

De 2007 à 2008
CONNAISSANCES ET LANGUES Maîtrise des logiciels Word et Excel, Access sur PC
 

Compétences

 
  • Microsoft Access
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • PC Hardware

Langues parlées