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Walha ABDERRAHMEN

SFAX

En résumé

Mise en œuvre des systèmes conformément aux instructions, conception, installation, contrôle et maintenance des serveurs, des stations de travail et des périphériques, diagnostic des incidents, analyse de la sécurité des systèmes.
Installation et maintenance de réseaux VoIP, conseil relatif à l’achat de matériel ou étude de nouvelles solutions.
Conception d’outils facilitant la production, assistance et formation des utilisateurs.
Installation et configuration IP PBX dédié PME/PMI
Mise en place des solutions Gestion Relation Client intégrée
Intégration des solutions Voix & Data.
Conseil et accompagnement aux changements.
Optimisations des infrastructures et des coûts.
Integrations des Solutions De Communication Unifiées

Mes compétences :
Nagios
SIP
Scrum
Ajax
Red Hat
Asterisk
PHP
Cisco
Linux
Zimbra

Entreprises

  • Yooth-it - Integrateur syteme && VOIP

    2013 - maintenant Pilotage et réalisation de projet client.
    · Design et mise en place de solutions de sécurité (Firewall, VPN, MPLS, Accès nomade).
    · Mise en place de solutions de VOIP (réseaux & systèmes).
    · Mise en place de solutions de PRA/PCA (réseaux & systèmes).
    · Support utilisateur niveau 3 + Astreinte (Réseaux & Systèmes).
    · « Avant-vente » sur certains projets.
    · Analyser et répondre aux besoins des utilisateurs
    · Etudier et mettre en œuvre les outils d'exploitation et d'administration

  • Digivoip Tunisie - Administrateur Systeme && VOIP

    2013 - 2013 Mise en places des solution Voip pour les Centres D’appels sous asterisk
    · Installation et configuration des ipbx dédié PME/PMI
    · Mise en place des Solutions de backup&Sauvegarde pour le compte des clients
    · Administrer des serveurs VOIP auprès des clients

  • Callservices - Technicien Support

    2011 - 2012 · Assistance des incidents touchant à la bureautique, la messagerie, les applications, le réseau, les ressources
    serveur, proxy.
    · Administrer les serveurs VOIP de l’entreprise
    · Régler les problèmes rencontrés par les utilisateurs
    · Diagnostiquer les pannes technique
    · Sécurisation des accès WAN/LAN
    · Commander et changer les pièces défectueuses

Formations

  • Ecole Supérieure Privée D'Ingénierie Et De Technologies - Esprit (L'Ariana)

    L'Ariana 2011 - 2012 ingéniorat

  • Institut Supérieure D'Informatique Et Multimédia De Sfax (Sfax)

    Sfax 2006 - 2011 mice

Réseau

Annuaire des membres :