Sonia KADRI

Manager Process (quality & organization), TOPNET

99TunisTunis - Tunisie

Sonia KADRI
62 contacts
Depuis 2006

Manager Process (quality & organization), TOPNET

- Mise en place encours d'un SMQ selon la norme ISO 9001 Version2008
- Mise en place d'un CRM opérationnel (du cahier de charge à la production)
- Optimisation & Amélioration Continue des procédures (orientées clients & support)
- Audit qualité interne de tous les processus
- Coordination avec Tunisie & Telecom (concernant les procédures TT - FSI)

Produits et services télécom - Internet
Expérience professionnelle

Responsable Management de la Qualité, EMA

2004 - 2006

Mise en place d'un SMQ selon la norme ISO 9000 Version2000

Meuble - Travail du Bois

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