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Sana HADOUAJ

ARIANA

En résumé

Le relationnel fait partie de mon quotidien.
Etant donné que je suis une personne de nature active , je cherche un métier dans lequel je peut évoluer et surtout m'enrichir.
Ayant travaillé dans l'aviation, je suis de nature ponctuelle et très minutieuse dans tout ce que je fait.

Mes compétences :
COMMERCIAL
RELATIONNEL
Informatique
Aviation

Entreprises

  • HAVAS GROUND HANDLING - RAMP AGENT/CHEF AVION

    2015 - 2015 FIN DE CONTRAT (ainsi que 250 autre employé) SUITE ATTENTAT DE SOUSSE ET BAISSE DU NOMBRE DE VOLS SUR AÉROPORT ENNFIDHA

  • HAVAS GROUND HANDLING - STAGE CHEF AVION

    2014 - 2014 STAGE CHEF AVION DE 3 MOIS AFIN DE POUVOIR OBTENIR MA LICENCE

  • SYPHAX AIRLINES - AGENT COMMERCIALE /ESCALE

    2012 - 2013

  • TUNISIE PHONE - FORMATRICE METIER

    2010 - 2010 Assurer la formation télé-marketing, techniques de négociation commerciale, techniques de communication...

  • INGI DEV - DIRECTRICE MANAGEMENT

    2010 - 2010 -assurer le recrutement (annonces, entretiens…), la formation (métier et produit), le suivi (coaching, supervision, …), l’encadrement (motivation, demandes…) et la gestion du personnel (contrats, fiche de paie,…) .

  • PROFIX Tunisie - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2010 - 2010

  • MEDIA CALL - CALL COACH

    2009 - 2010 -assister les agents pour faire évoluer leurs discours.
    -Etudier et corriger l'attitude de l'agent au niveau des appels.
    -Faire le suivi complet des agents.
    -Travailler en équipe pour faire évoluer les compétences du groupe afin d'atteindre des objectifs.

  • Stream Global Services - TECHNICIENNE SUPPORT

    Angers 2007 - 2009

  • TELEPERFORMANCE Tunisie - CONSEILLERE COMMERCIALE

    Asnières sur Seine 2004 - 2005 Conseillère commerciale (Hotline Commerciale Wanadoo)

  • LE MATÉRIEL ALIMENTAIRE - SECRETAIRE

    2002 - 2002 -gérer le stock.
    -Traitement et suivi de facture, le Bon de Livraison, le Bon de Commande,…
    -Gérer les appelles téléphoniques.
    -Envoi/réception des faxes.
    -organiser les réunions administratives.
    -prendre en charge les commandes des clients.

Formations

  • Centre International De Formation D'Aviation Civile Tunisie Monastir (Monastir)

    Monastir 2013 - 2014 Agent technique d'exploitation

  • Ecole Supérieure Privée De L'Ingénierie De De Technologie ESPRIT (L'Ariana)

    L'Ariana 2004 - 2007 informatique

  • FSEG Mahdia (Mahdia)

    Mahdia 2003 - 2004 ECO-GEST

Réseau

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