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Sammy LOGHMARI

SOUSSE

En résumé

Sami Loghmari


- Goût du contact client pour le service et la négociation
- Ouverture d’esprit, bonne présentation.
- Disponible de suite, je suis une personne sérieuse, dynamique et motivée.
-Je sais m’adapter avec sourire et bonne humeur au travail que l’on me confie.

Persuadé qu'un paragraphe ne peut révéler totalement ma personnalité et mes compétences, je souhaite vous rencontrer afin de vous convaincre de ma motivation...

Mes compétences :
Management
Gestion du stress
Communication
Esprit d'équipe
Aisance relationelle
Aisance relationnelle et sens organisationnel
Aisance téléphonique et physique
Gestion de la relation client
Recrutement
Scarlet Management
ISO 900X Standard
Back Office

Entreprises

  • Scarlet Management - Team Manager

    2015 - 2015 - Planification des visites de contrôle
    - Informer la hiérarchie et signaler les dysfonctionnements.
    - Supervision des travaux de maintenance.
    - Traitement des réclamations clients.
  • Ifrisol - Sales and Logistics Manager

    2013 - 2015 Taches Logistiques
    - Planification des opérations d’approvisionnement en collaboration avec le service concerné.
    - Négociation des conditions de transport avec les fournisseurs.
    - Sélectionner les transporteurs et négocier les conditions tarifaires.
    - Optimiser le stockage et la manutention.
    - Assurer l’expédition des produits finis.
    - Traitement des réclamations relatives au transport.
    Tache Commerciales :
    - Participation à l’élaboration de la politique commerciale de l’entreprise.
    - Etude du marché national et international et identification des cibles.
    - Prospection téléphonique et visites.
    - Négociation et élaboration des contrats.
    - Assurer le service après vente.
  • Teleperformance - Responsable d'équipe

    Asnières sur Seine 2011 - 2013 * Transmettre et expliciter les instructions de production
    * Suivre la production en veillant au respect des process et de la qualité
    * Intervenir en cas de difficulté technique, apporter les ajustements nécessaires
    * Maintenir la cohésion et la motivation de l’équipe
    * Animer et coordonner le travail de l’équipe
  • Teleperformance - Chargé de clientèle

    Asnières sur Seine 2010 - 2011 - Gérer la relation client pour le compte de l’opérateur Orange France.
    - Traitement des demandes d’ordre technique et commerciales.
    - Suivi des commandes clients en collaboration avec les cellules externes.
    - Traitement des réclamations.

  • BS.Marketing - Attaché de recrutement

    2010 - 2010 Transmission du besoin de recrutement, Établissement d'un profil de candidature, Réception et centralisation des dossiers de candidature
  • Teleperformance - Chargé de clientèle

    Asnières sur Seine 2009 - 2010 Opération Numéricâble France
    Chargé d’accueil clientèle, Conseil d’utilisation des T.I.C, Assistance technique et traitement des réclamations
  • Teleperformance - Chargé de clientèle

    Asnières sur Seine 2009 - 2009 Opération BELL Canada
    Assistance technique. Développement des ventes, gestion des comptes, Suivi et conseils.

Formations

  • Institut National Du Travail Et Des Etudes Sociales (Tunis)

    Tunis 2002 - 2009 Maitrise

Réseau

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