Nadia G.

- Prise de RDV
- Formation « Délivrance et accompagnement de la dispensation d’Enbrel »

- Vente directe de solutions informatiques auprès de PME/PME
- Support Marketing au service Prospection

Volet Management :

Mobilisation d’une équipe de Télé acteurs intervenant au niveau National et international
Identification les pistes permettant d’améliorer l’efficacité de l’équipe
Mise en place de sessions de formation et de coaching pour l’équipe de téléacteurs
Suivi de l’activité de l’équipe
Reporting et analyse des résultats
Recrutement

Volet marketing :

Élaboration le plan marketing et réaliser les campagnes de prospection
Mise à jour les outils promotionnels de l’entreprise
Organisation et mise en place des congrès et des séminaires, en collaboration avec « Microsoft Tunisie »
Finalisation le site Web de l’entreprise, en collaboration avec l’agence publicitaire « Médianet »
Contacts prospects et fidélisation clients

Volet Fonctionnel : Rôle Transversal

Proposition et mise en œuvre les Paramétrages Fonctionnels et Techniques des Machines Virtuelles CRM en fonction du secteur ciblé et ce ne collaboration avec l’équipe de développement, l’équipe technique CRM et l’équipe décisionnelle
Mise en Jour des paramétrages Fonctionnels et Techniques de la solution CRM utilisée au sein de l'entreprise

-Développement et gestion du portefeuille clients
-Identification de leurs besoins et enregistrement de leurs demandes
-Etude de dossiers et saisie informatique des demandes
-Mise à jour de la base de données clients

- Recueil des informations produit du marché européen et proposition d’axes de développement,
- Mise en place de plans médias les mieux adaptés (campagne publicitaire, supports promotionnels, congrès nationaux et internationaux)
- Définition des moyens opérationnels à mettre en œuvre pour la réalisation des projets
- Conception des outils d'aide de visite (ADV)
- Identification, analyse et traitement des appels d’offres des différents prestataires externes (fournisseurs, agence de communication, sociétés d’études, agence de relations publiques, cabinets de conseils en marketing)
- Négociation, suivi et optimisation des achats de services
- Vérification de la mise en œuvre de la stratégie marketing sur le terrain

• Elaboration et développement de nouveaux outils promotionnels : ADV, atelier interactif via Web, gluco-compteur, en étroite coopération avec les services techniques, réglementaires, médicales ainsi qu’avec les prestataires externes : agences de publicité et de communication.
• Développement, suivi et mise en œuvre opérationnelle de congrès nationaux en collaboration avec la force de vente : Directeurs régionaux et Visiteurs médicaux, spécialistes et hospitaliers.
• Gestion et Négociation budgétaire des projets.
• Rédaction d'articles intégré sur des sites spécialisés destinés aux professionnels de santé.

• Clients : Laboratoires pharmaceutiques tels que Roche, Astrazeneca, Novartis, Lilly…

• Création et suivi d’un portefeuille clients
• Prospection et prise de RDV.
• Vente directe d’un support de documentation professionnelle.
• Visite médicale à distance.
• Enquêtes/études, Recall test.
• Prise en charge d’une hotline vaccins.