Mohamed Ghazi ZOUAOUI

Diplômé de l'école de maritime marchande de Sousse ensuite 14 ans d'expérience dans le secteur des assurances j'ai acquit certaines compétences:
- Techniques
Maitrise de la chaine de transport et ses intervenants.
Maitrise des cadres réglementaires : le commerce international, le transport avec tous ses modes et les contrats d’assurance corps et facultés.
Participation à l’évaluation des risques et leur tarification.
Négociation et gestion des conflits dans le cadre de la prévention et le recours amiable.

- Managériales
Organisation, rigueur, méthode, autonomie, gestion des priorités
Leadership, qualités relationnelles, empathie, écoute active, travail d’équipe, sens du service et de la relation client

D'un autre coté, j'ai proposé et participé à la concrétisation de projets au sein ma compagnie et la création de nouveaux produits:

- Mise en place d’une cellule d’inspecteurs dans le cadre de la nouvelle mission de la prévention et de l'assistance client
- Participation au projet motivation du réseau de nos agents généraux
- Lancement du produit « responsabilité civile des professionnels du transport » : conditions générales et particulières et principes tarifaires